Liebe Kollegen,
ich habe ein Problem mit einem Biamp – Devio System.
Folgendes Setup:
Devio SCR-25 mit zwei DCM-1 (Deckenmikrofone)
An dem Devio hängt ein Beamer und zwei JBL Control1
Das System wurde erfolgreich automatisch eingemessen.
Der Raum in dem das Ganze installiert ist, hat leider einen ordentlichen Hall, da es keine absorbierenden Materialien gibt.
Nun zum eigentlichen Problem:
Je nach Tag und Webkonferenzsystem ist die Qualität mal gut bis unterirdisch.
Wir konnten aber bisher nicht festmachen an was es liegt.
Der Hall des Raumes ist natürlich ein Faktor. Aber ich habe da selber schon als externer Teilnehmer an Web-Konferenzen teilgenommen und die Unterschiede selbst gehört.
An machen Tagen war alles sehr gut verständlich (mit einem Hallanteil) und an anderen Tagen mussten Besprechungen abgebrochen werden, weil man die Personen aus dem Raum nicht verstanden hat.
Wir haben dann auch mal eine Aufnahme über eine Recording-Software mit dem Devio System als Eingangsquelle gemacht. Alles Top.
Mein Verdacht geht dahin, dass es zu einem an der Web-Plattform liegen kann bzw. auch davon abhängt, wie die Situation bei den externen Teilnehmern aussieht.
Haben die ein Headset auf? Dann sollte es wenig Probleme geben.
Oder haben die externen Teilnehmer ein Notebook und verwenden die eingebauten Lautsprecher und das eingebaute Mikro? Dann sind Echos, Feedbacks und mulmiger Sound eher zu erwarten.
Kennt jemand das System und hat ähnliche Erfahrungen gemacht?
Oder eine Idee?
Über Hilfe wäre ich sehr Dankbar!
Grüße Micha