Unerklärliche aussetzende Übertragung Yamaha TF3 - RUio16-D über Dante

    Hallo zusammen, ich brauche mal euer Schwarmwissen.

    Gestern hatte ich ein mir unerklärliches Ereignis und suche nach dem Grund:

    Wir haben bei einem TF3 externe Inserts für einige Kanäle integriert. Da die TF-Pulte keine Inserts unterstützen gehe ich über DirectOut (Post-On) auf das RUio, durch die Effekt-Chain und dann wieder zurück auf das TF auf die Kanäle 33..40. Das Set-Up läuft so weitgehend problemlos seit etwa 1/2 Jahr.


    Physikalisch sind die Dante Ports auf Switched, es geht ein direktes Kabel von der TF3 zum RUio. Das TF hängt mit dem 2. Dante Port am Switch (Cisco SG300), davon geht es direkt zu 2 TIOs, über Glas ins Nachbargebäude für Übertragung, ebenso auf den Streaming-PC (YouTube) und auf ein MRX-7, das die Tonanlage managed. Alles läuft Unicast, keine Multicast-Streams. Der Stream für YouTube läuft ebenso über das MRX-7, das noch Raummikros dazu mischt. Dieser Mix geht über das RUio um den Pegel zu optimieren und dann an den Streaming-PC. Dante hat ein exklusives VLAN. Control hat ein exklusives-VLAN, Internet ebenso.

    Gestern plötzlich 20min vor dem Gottesdienst kein Ton mehr von den Kanälen mit Inserts. Dante Controller sagte mir folgendes:

    TF-3 sendet auf Dante (grün aufleuchtende Lautsprecher-Symbole) ABER - das RUio zeigt mir in der Patch-Matrix bei den 6 empfangenden Kanälen fehlende Verbindungen zum Transmitter (TF3, oranges Achtung-Symbol). Die Verbindung zurück (RUio-->TF3) ist ok - keine Fehler laut Dante-Controller (grüner Haken).

    Die Verbindung RUio-MRX7, die über den Switch läuft, hat keine Fehler, Audio auch ok. Ich kann somit Mac/RUio usw. ausschließen. Clock laut Dante alles ok, ein Master (TF3).


    Kabel TF3--RUio getauscht - Fehler bleibt. Clock der RUio synchronisiert sich nach dem wieder einstecken sauber. Achtung-Symbol bleibt bei den Receive-Kanälen zur TF.


    Spaßeshalber eine der 6 fehlerhaften Verbindungen im Dante-Controller gelöscht, die anderen 5 Verbindungen sind nach wie vor fehlerhaft. Dann den gelöschten Patch wieder gesetzt und plötzlich sind ALLE Verbindungen (6-Kanäle mit Inserts) wieder da und spielen ab da problemlos. ??????

    Den Fehler konnte ich danach nicht mehr reproduzieren.


    Im Netzwerk hängen 8-10 Dante Geräte (alle Follower), z.B. ein weiteres TF1 im Nachbargebäude, ein MTX-5 für die Tonanlage im Nachbargebäude. Alles laut Controller fehlerfrei und sichtbar, Dante-Clock sauber. Nix auffälliges im Log.


    Wer hat mir eine Idee?


    Bin erst am Wochenende wieder in der Lage einiges auszutesten aber ich würde gerne mal euren Input sammeln. Ich hoffe, ich habe es klar genug beschreiben....


    Besten Dank schon mal.

    Das orange Symbol sagt erst Mal nur das sich etwas geändert hat. Da reicht auch schon der Name. Aussetzer werden damit nicht angezeigt. Die siehst Du mittels rotem " Halteverbotsymbol" oder roter Lautsprecher + x. Also bei geöffnetem Controller mal gucken, was wirklich als Problem angezeigt wird und ggfl. die Verbindungen Neu "ziehen".

    Gruß
    Marcus

    Zitat von MH 3

    Das orange Symbol sagt erst Mal nur das sich etwas geändert hat. Da reicht auch schon der Name. Aussetzer werden damit nicht angezeigt. Die siehst Du mittels rotem " Halteverbotsymbol" oder roter Lautsprecher + x. Also bei geöffnetem Controller mal gucken, was wirklich als Problem angezeigt wird und ggfl. die Verbindungen Neu "ziehen".

    Es war das Orange Warning-Symbol im Controller:

    This may indicate that:

    • The subscription is unresolved, possibly because the transmitting device is not visible on the network (for example, because it has been removed, or switched off); or:
    • There is another connectivity issue in the physical network that is affecting a media signal

    Audio war auf jeden Fall tot, geändert wurde nix.

    Zitat von test

    da hat sich vermutlich irgend ein register verschluckt. den Fehler wirst du wahrscheinlich so ohne weiteres nicht reproduzieren können. es scheint sich ja hier um einen software Fehler zu handeln und kein hardware Fehler zu sein.

    Das hinterlässt ein mulmiges Gefühl.


    Eine Idee habe ich noch: Beide im Netzwerk sichtbaren TF (einmal TF1, einmal TF3) haben die Yamaha ID Y000 aber einen unterschiedlichen Namen. Zum Patchen wird ja nur der Controller verwendet, da dürfte das egal sein aber man weiß ja nie....

    Eine verlässliche Lösunge kann ich Dir nicht liefern. Allerdings hatte ich den Fehler so auch schon genau 1 mal. Hier waren es 6 x Funkstrecke, die nicht funktioniert haben. Ich habe damals alle Patches gelöscht und neu gesetzt. Seit dem kein Fehler mehr. Im Vorfeld wurde die Empfänger getauscht, aber mit identischer ID wieder an den Start gebracht.

    Ich vermute das Problem ganu so, wie in Deinem letzten Beitrag beschrieben. Nur komisch, dass ich das Problem (FOH) hatte und beim Monitor Pult nie ein Fehler aufgetreten ist.

    ...Holz ist braun!

    Zitat von test

    heute ist das teure ja auch nicht mehr die software, sondern deren Testung

    und genau das kann in zukunft eine KI übernehmen, das ist der ideale job für sie.


    mit Dante verknüfungen, die irgendwie nicht funktionieren wollten, hatte ich auch schonmal erfahrungen gemacht.

    in meinem falle kam es zu problemen, wenn ich zweimal hintereinander das selbe preset recallt hatte.

    wenn ich zwischendurch ein anderes preset recallte und dann nochmal das preset was ich wollte, lief auf anhieb alles perfekt.

    mit kollegialen Grüßen
    Wolfgang