Zitat von "Dimmercity"Ich möchte Martin-Kunden bitten, Ihre Probleme mit dem Martin-Service mit der neuen Werkstattleitung direkt zu diskutieren, statt hier ein öffentliches Bashing loszutreten.
Klar - denn das Forum lässt Martin da nicht unbedingt als perfekten Servicepartner dastehen. Wer will schon so ein Image..
Aber wäre es nicht sinnvoller direkt in die Diskussion mit einzusteigen anstatt erst mal alles von sich zu weisen?
Ich finde es schön, dass ihr eueren Service verbessern wollt - nur findet ihr keine bessere Möglichkeit mit dem Endkunden zu Diskutieren als über unabhängige Foren. Andere Mitarbeiter und Hersteller geben hier auch Tipps und Informationen und wenn man aufmerksam mit ließt dann wird der Service von manchen Firmen hier in den höchsten Tönen gelobt und solche Firmen werden dann natürlich auch weiterempfohlen. Und nicht zu vergessen: solche Dinge fließen bei manchen vielleicht auch in die Kaufentscheidung mit ein.
Meckern - Wünschen - Ändern.. Momentan ist der Martin Service hier in der Phase "Meckern" und da wird er so wohl auch bleiben. Schade eigentlich..