Uns wurde auf einer VA mal ein Laptop zum Controller überwachen geschrottet.
Die Versicherung des Kunden hat den Schaden übernommen und soviel gezahlt wie das Gerät aktuell Wert ist.
Da wir den Laptop damals gebraucht gekauft hatten, lief die Geschichte +/- null.
Ansonsten hätte dank Mietvertrag der Kunde den Rest bezahlt, den die Versicherung nicht aufbringt.