Erfahrungen mit Elektronikversicherungen/Schadensregulierung

Wir waren in den letzten Monaten leider 2 mal das Ziel von Einbrechern. Unser Material ist zum Glück versichert gewesen. Jetzt sind wir gerade bei der Regulierung unserer Schäden mit unserer Versicherung (AXA über VDMV).

Hat jemand von Euch Erfahrungen mit einer solchen Schadensregulierung. Mich würde hierbei besonders interressieren in welchem Zeitraum und Höhe der Schaden reguliert wurde und über eventuelle Vertragsänderungen,Klauseln bzw. Kündigung nach der Regulierung.

Bei wem seid Ihr Versichert???

Gruß

Jürgen

Kann Dir mittlerweile nur von der AXA abraten.

Nach den ersten Abschlägen die zügig kamen, warten wir mittlerweile doch bereits mehrere Monate auf den Rest der Kohlen.

Die Jungs beim VDMV werden Dir mittlerweile das Gleiche erzählen, die haben bereits dort sämtliche Verträge wohl vorsorglich gekündigt. Nach dem die Axa auch noch bei anderen Schadensfällen zicken macht.

Wir erwägen derzeitig die Axa auf Schadensersatz zu verklagen da wir die Leistungspflicht eindeutig als gegeben sehen.

Die Axa beruft sich darauf, daß Ihr die Akte der Staatsanwaltschaft noch nicht vorliegt. Die Auskünfte der Polizei jedoch könnten eingeholt werden, inkl. einer Bescheinigung das wir den Schaden dort gemeldet haben.

Lustig ist daran eigentlich nur, daß die Staatsanwaltsakte nur deshalb noch nicht vorliegt, da wir die Polizei bei den Ermittlungen unterstützen was nur geht und sich hieraus vielleicht noch Ansätze ergeben könnten.

Was mich an der Sache aber richtig ärgert, ist die Aussage von der Axa das wir erstmal das ganze Material wiederbeschaffen sollen, da sie nur nach Vorlage der Wiederanschaffungsrechnung leisten können. Also haben wir auf der Messe alles wieder angeschaft haben dank der Menge und unserem Verhandlungsgeschick wirklich gute Preise für die AXA rausgeholt und jetzt sitzen wir auf den Investitions und den damit verbundenen Zinskosten.

Ich kann nur jedem raten sich ernsthaft mit dem Gedanken auseinderzusetzten was passiert wenn mal das ganze Material (bei uns war es zum Glück nur ein kleiner Teil)wegkommt. Da steht man da, ohne Material und mit einer Versicherung. Und Euren Kunden erzählt Ihr dann nach etlichen Monaten das Ihr jetzt wieder Liefern könnt da die Versicherung bereits nach mehreren Monaten die Akte der Staatsanwaltschaft erhalten hat. Oder habt Ihr den finanziellen Background sowas aufzufangen (Zinsen, Liquidität,...), wir waren zum Glück in der Lage.

Die Axa hat uns im übrigen bereits vor ein paar Wochen einen Brief geschickt, daß wir für das forführen der Versicherung (sinngemäß) folgendes von uns als Vertragsklausel zu akzeptieren sei. Wir sollen uns binnen 14 Tagen melden.

-Gleicher Beitrag
- Einbruchmeldeanlage (VDS) OK! (Kosten ca. 5-10 T€)
-Vergitterung aller Scheiben OK! ( Kosten ca. 3 T€)
- Selbstbehalt 50 % mindestens 1000 € nicht OK!

Da fragt man sich doch was die eigentlich noch für ein Risiko tragen. Verstößt das schon gegen die guten Sitten?

Witzig ist auch das solche Briefe in diesem Fall Monate vor der eigentlichen Schadensregulierung rausgehen. Für mich ist das ein Punkt über den man sprechen muß, wenn die Schäden abgewickelt sind und ein beidseitges Kündigungsrecht besteht.