Hallo,
mich würde mal die Meinung einiger gewerblicher (!) Forumsmitglieder zum Thema Gebrauchtgerätekauf interessieren, insbesondere, wenn die erworbenen Geräte Mängel haben.
Fakt ist, daß man beim Gebrauchtkauf einige Euros sparen kann.
Genausogut kann man aber auch so richtig ins Klo greifen - ein Gebrauchtkauf bietet mehr Risiko, auch weil es meist keine Garantie mehr gibt.
Beispiel: Musikerflohmarkt oder Industrieauktion, wenn man dort gebrauchte Sachen kauft und am nächsten Tag feststellt, daß Teile fehlen oder der Artikel nicht funktioniert ist das schlichtweg persönliches Pech! Rückgabe nicht möglich, da Gewährleistung ausgeschlossen / verkauft wie besichtigt oder wie hätte besichtigt werden *können*!
Dann greife ich halt in meine eigene Tasche kaufe halt die notwendigen Ersatzteile oder gebe das Gerät zur Reparatur.
Trotzdem habe ich meist noch Geld gespart, weil es halt deutlich günstigere Gebrauchtware und keine Neuware war.
Bei Ebay ist es aber inzwischen bei den meisten Käufern die selbstverständlichste Einstellung, so einen Artikel zu reklamieren und zurückzuschicken. Auf Kosten des Verkäufers versteht sich. Bei sofortiger und vollständiger Rückerstattung.
Trotz identischen (!) Gewährleistungsauschluss - der unter gewerblichen Marktteilnehmern ja völlig legitim und rechtens ist. Gleiches (deutsches) Recht, aber verschiedene Ansichten ...
Auch im weiteren Onlinebereich erlebe ich solche "Nachverhandlungen" regelmäßig. Teils berechtigt, teils sehr fragwürdig, teils auch einfach nur dreist um noch ein paar Euro herauszukitzeln.
Ein Problem ist auch der Versand (Versendungskauf, insbesondere der Gefahrenübergang): Versandschäden werden nicht oder nicht sofort gemeldet, oder es wird hilfsweise vom Käufer behauptet die Ware wäre nicht richtig verpackt gewesen bzw. die Transportdienstleister entziehen sich ihrere Haftung mit der Ausrede, die Ware wäre nicht richtig verpackt gewesen.
Natürlich gibt es das auch wirklich: Obwohl der Verkäufer beim Versendungkauf als Nebenpflicht dazu verpflichtet ist, die Ware ordnungsgemäß zu verpacken, wird halt nur ne Rolle Frischhaltefolie um die 1000€ Box gewickelt ("der GLS Paketshop hat gesagt daß reicht") und es kommt was kommen muss: die Ware wird beschädigt.
Ein weiteres Problem: Gebraucht-Börsen sind auf korrekte und wahrheitsgemäße Angaben vom Vorbesitzer angewiesen. Falsche Angaben und verschwiegene Mängel führen unweigerlich zu Verstimmungen.
Zeit jedes Gerät auf Herz und Nieren zu testen gibt es nicht, bzw. dann lohnt sich das Ganze oft einfach nicht mehr.
Dazu kann auch nicht jeder Techniker jedes Gerät kennen und alle möglichen Funktionen und Anschlussvarienten testen.
Wie verfahrt ihr, wenn ihr feststellt, daß das Gerät Mängel hat? Und was erwartet ihr vom Verkäufer?
Ich rede jetzt von Mängel wie Pixelfehlern im Display, fehlende Dichtungen oder Schrauben, Kratzer, kratzende Fader oder Potis, aussetzende Kanäle, beschädigte Stecker, nicht original bestückte Lautsprecher - alles verdeckte Sachen, Kleinigkeiten (die auch mal teuer werden könne), aber nicht wirklich offensichtliche Mängel bzw. falsch beschriebene Sachen wie ein SPX990 kaufen und ein SPX90 geliefert bekommen.
Ich könnte jetzt zig konkrete Erlebenisse benennen, aber das erspare ich mir hier - und freue mich auf rege Diskussion ...