ZitatDas ist eben das größte Problem der Marke PL - dass ihr etwas persönliches anhaftet.
Andere Marken schlagen daraus Kapital. So ist das halt!
Diese Trennung "Marke und Personen dahinter", empfinde ich als ziemlich künstlich. Genug negative Erfahrungen sind doch hier archiviert. Daraus kann man schließen: 1. Der Kunde ist nicht König, 2. Eine Ratte hätte es es bei dem Archiv nach dem ersten Mal begriffen, 3. Dem Menschen fehlt es da an Weisheit.
So locker schreiben kann man das auch ohne persönliche Erfahrungen weil:
1. Der Mensch ist lernfähig, was er in seiner Umwelt tagtäglich beweisen muss, um nicht unter zu gehen, 2. Es derart viele Alternativen auf dem PA- Sektor gibt, dass man mit Sicherheit am Ende mit einer gleichwertigen PA da steht.