Schreibe doch mal eine eMail an Sommer. Zu Stoßzeiten ist das nicht immer einfach telefonisch durchzukommen. Aber Mails werden in der Regel im laufe des Tages beantwortet.
Zur Qualität vom Stage. Ich hatte da noch keine Probleme mit und habe selbst in diesem Jahr bestimmt 3km verzinnt. Allerdings denke ich das es verständlich ist, bei mehreren 1000km, wenn mal ein km in die Hose geht.
Bei mir wurden bis jetzt alle Reklamationen anerkannt und da waren echt kleinliche Reklamationen dabei wie zb. verschmierter Aufdruck auf Hifi-Kabeln.