Arena Dimmerpack + Service = dickes Lob

    Hallo,
    Ich habe mir gerade ein gebrauchtes DMX Arena Dimmerpack zugelegt.
    An dieser Stelle möchte ich den Service (http://www.arenatechnik.de/) unter der Obhut von Heinz Siegel an dieser Stelle ausdrücklich loben !!

    Der Vorbesitzer des Dimmerpacks hat das Gerät "gut geheizt". Nach 2 Telefongesprächen a 50min (Ich kann nun Arenadimmer durchchecken! :grin: ) habe ich mich dennoch dafür entschieden das Gerät einzuschicken, da mir Heinz einige Komponenten austauschen wollte, wo ich nicht mehr beigehen wollte.

    Sehr netter Typ, viele Tipps, gut und günstig.
    Einfach nur "Made in Germany"

    Das war`s.
    Habt Ihr mit anderen Herstellern ähnliche Erfahrungen gemacht?? Bitte nur Gutes berichten. :D
    Schlechtes Zeug gibts schon genug.. :cry:

    Gruß Timo

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    JB-Lighting.

    Pult (Scanco1612) lässt sich nichtmehr einschalten, den Uwe angerufen, ihm den Fehler geschildert - er hat mir 3 Sachen genannt, dies sein könnten, inklusive deren Behebung, falls es das nicht sei, solle ich noch einmal anrufen zwecks Einschicken und Reparatur - würde so um die 50 Euro kosten, schätzungsweise.

    Den Fehler hab ich dann selbst beheben können - den Service fand ich toll.
    Denke aber, dass fast jeder deutsche Hersteller das können sollte.

    Zitat

    Denke aber, dass fast jeder deutsche Hersteller das können sollte.

    Wer denn noch?? :shock:

    Ich bin mal gespannt wer mit wem noch so gute Erfahrungen gemacht hat. Oder sind das nur Ausnahmen?
    Interessant ist noch ein bestimmter Ansprechpartner im Service zu nennen. evtl. mit Email-Adresse. Das würde einiges an Zeit und Gelaber sparen. :roll:
    Gruß Timo

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    Zitat von "Sphinx"

    Wer denn noch?? :shock:

    Damit war so ziemlich alles gemeint, was technisches Produkt "Made in Germany" ist - zur Lichttechnik fällt mir da außer MA nichtsmehr ein.

    Emailadresse und Telefonnummer stehen auf http://www.jb-lighting.de/ unter Kontakt - Technischer Support. Je nachdem ob national oder international.

    Zitat

    Damit war so ziemlich alles gemeint, was technisches Produkt "Made in Germany" ist

    Das muß nicht zwangsläufig "made in germany" sein. Interessant sind natürlich auch non national Companies.
    Weiter gehts.. :wink:

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