HK Premium Pro 18S Sub defekt > Abwicklung

Hallo,

am Wochenende haben 2 von 4 Subwoofern [HK Premium PRO 18 S] den Geist aufgegeben. Es kommt nur noch absolute Stille.
Das sie erst 1 Jahr als sind befinden sie sich noch in der Garantie/Gewährleistung.

Hat jemand Erfahrungen mit der Abwicklung eines solchen Falles? Ich möchte vermeiden die großen Kisten durch die Gegend zu schicken.

Beste Grüße
Jochen

Einfach tot die Teile. Null kratzen, Kein Ton kommt raus.
Was passiert ist? Keine Ahnung. Anlage war unterwegs und kam mit 2 defekten (von 4 Subs) zurück.
Der ausführende DJ hat nichts bemerkt. Der Raum war auch nicht so groß, dass am Limit gefahren werden musste.

Ich habe den Defekt nur durch Zufall entdeckt, da ich den Sub zum Testen eines Mischpultes kurz angeschlossen habe.
Da der SUB nicht ging, habe ich alle durchprobiert und festgestellt, das 2 Stück ausgefallen sind.
Ich habe sie nicht aufgeschraubt, da eben noch Garantie drauf ist. Mal sehen, ob ich heute Abend die Rechnung finde.

UPDATE

Bekam heute einen freundlichen Anruf von Music Store, Köln ( = Verkäufer). Ich bin übrigens mit
der Abwicklung/Freundlichkeit, unabhängig vom Ergebniss, sehr zufrieden. Unbürokratisch, nett und verbindlich.

Eminence hat die Speaker nach Prüfung getauscht. Hängt wohl auch mit der Seriennummer
der HK Subs zusammen. Da scheint eine Serie etwas problembehaftet gewesen zu sein.
Für mich sehr tröstlich, da ich bei uns wirklich keine Ursache/kein Verschulden ausmachen konnte.

Gruß
Jochen