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Ersatzteil RCF Art 710A Netzteil aka Digipro 1000 PSU

  • bockbier4711
  • 17. Januar 2013 um 14:17
  • bockbier4711
    Beiträge
    109
    • 17. Januar 2013 um 14:17
    • #1

    Hallo Gemeinde,
    ich brauche für og Speaker ein Ersatznetzteil (mein PSU ist schwerst defekt). Es ist in dem Speaker das bekannte db Digipro 1000 Modul verbaut und ich brauche "nur" das Netzteil-der Amp ist ok.
    Frage: hat schon mal einer das einzeln bekommen? wo? Oder gibts nur Amp+Psu zusammen?Mit welchen kosten muss ich rechnen?
    Anfrage an t ist raus aber ich bin ja soooo ungeduldig und will mich schon mal emotional vorbereiten ;)


    Gruß
    Ur

  • tufkawila
    Reaktionen
    7
    Beiträge
    1.529
    Marktplatz Einträge
    2
    • 20. März 2013 um 22:04
    • #2

    Hallo,

    die rücken das Teil nicht raus. Ich hatte schon 2 defekte Ampmodule an einer 710-er.
    Du musst das defekte Ampmodule zurückschicken und bekommst dann ein Ersatzmodul für die
    lächerliche Summe von 350 Euro !!!
    Eigentlich eine Frechheit zumal du das defekte Modul zurückgeben musst.
    Ich weiss auch nicht wieso so ein Geheimnis draus gemacht wird....
    Jeder Techniker weiss das da ein Powersoft Modul drin werkelt..
    Für ein amtliches Modul ala Powersoft finde ich die Teile sehr anfällig.
    Ein Kollege hatte ebenfalls Probleme mit seinen 715-er, das Modul zickte auch herum.

  • bockbier4711
    Beiträge
    109
    • 19. April 2013 um 00:02
    • #3

    Hallo,
    Mittlerweile läuft die Box wieder. Was bisher geschah:
    Support-Anfragen bei allen großen Versendern waren erfolglos. Letztendlich wurde ich zum Reparaturpartner für db & Rcf verwiesen: Triplex
    Dort hatte ich um ein Ersatznetztteil gebeten. Grundsätzlich werden aber keine Ersatzteile oder Module zum verbauten Digipro rausgegeben-es hat auch nix geholfen zu versichern, dass man wirklich nur das SMPS braucht.
    Statt dessen wurde ich gebeten, das komplette Modul aus der Box auszubauen und so-wie-es-ist einzusenden. Weiterhin wichtig war eine gültige Seriennummer auf dem Modul und -am wichtigsten- das kein(!) Reparaturversuch unternommen wurde.
    Nach kurzer Zeit bekam ich mein Modul zurück-mit ausgetauschtem, neuen SMPS. Das ganze hat 120 EUR inkl allem gekostet. Es scheint da bei RCF ein Austauschprogramm für Havarien zu geben...ach übrigens:meine Box war aus der Garantie bereits raus.
    Die Abwicklung bei und über Triplex war Super. Man konnte selber online den Reparaturfortschritt über eine ID jederzeit tracken. Also: Doppel-Daumen-hoch für den Service, die Kosten und Triplex.

    Greets
    Uwe

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