So geht ENVIREL mit Kunden um......

hab jetzt nach langer Wartezeit doch ne Antwort von ENVIREL bekommen...

Lieferbar nach Verfügbarkeit, da die Aktion mit den Rabatten dann nicht mehr
gültig ist bat man mir an das Teil billiger zu verkaufen...

ENVIREL bietet das Teil schon 50€ billiger als andere Händler an und nun nochmals billiger ?
Was mag da für eine Gewinnschwelle drin liegen... Kommt mir doch etwas seltsam vor...
Was meint ihr?

Ich selbst hatte bei ENVIREL mal etwas bestellt leider gab es Probleme beim Garantieumtausch
zwecks defektem Gerät, Versand hab ich gezahlt, Garantieumtausch ging dann aber doch
über die Bühne daher könnte ich mir vorstellen erneut zu bestellen...

viele händler wollen die rücksendekosten gerne den kunden aufbrummen und schreiben teilweise die windigsten formulierungen in ihre agbs - kennen wohl das fernabsatzgesetz nicht

nur bei artikeln mit warenwert <40€ hat der käufer den rückversand zu übernehmen - ich musste einem händler nach mail hin und her dann mal die entsprechende passage aus dem gesetz vorlegen und ihn quasi anmahnen mir eine kostenlose paket-rücksendemarke zukommen zu lassen

ergo - geräte liefern können viele - kundenfreundlich agieren längst nicht alle :wink: