iLive: DSP Programming failed (iDRLiveDSPs.cpp:510)

    Hallo zusammen

    Wir hatten am Samstag einen seltsamen Vorfall mit unserem Digitalpult (T112 + iDR32)
    Die Show war schon vorüber und es lief nur noch ein wenig Musik vom PC am FOH zum ausklingen. Plötzlich Stille. Ich gehe zum Pult und sehe: Keine Verbindung mehr zum Mixrack! Daraufhin versuche ich das Pult neu zu starten. Aber noch immer kommt keine Verbindung zum Mixrack zustande.
    Nun ja, wird mir wohl einer den Stecker gezogen haben, denke ich so und gehe auf die Bühne. Dort ist aber alles O.K.
    Vor dem heutigen (wie konfortabel 8) ) abbauen, teste ich das ganze nochmals: Alles funktioniert problemlos :evil: Das ACE Kabel scheint auch unverletzt zu sein.
    Zuhause schliesse ich T112, iDR32 und die gleichen Kabel zum Testen an: keine Fehler :?

    Im Logfile des Mixrack findet sich dann aber folgendes:

    02:05:47 Event Logger Started
    02:05:47 Card Discovery
    02:05:47 Program DSPs
    02:05:49 DSP Programming failed (iDRLiveDSPs.cpp:510)
    02:06:46 Initialise Network
    02:07:22 Connection made, by 192.168.1.2 (AHNet)
    02:28:02 Connection made, by 192.168.1.3 (AHNet)
    02:28:34 192.168.1.3 Disconnected (AHNet)
    02:28:34 Connection made, by 192.168.1.3 (AHNet)
    02:28:54 Lost Comms to Unit SERVERSIDE
    02:28:54 192.168.1.2 Disconnected (AHNet)
    02:29:30 Lost Comms to Unit SERVERSIDE
    02:29:30 192.168.1.3 Disconnected (AHNet)
    02:29:38 Connection made, by 192.168.1.2 (AHNet)
    02:30:44 Connection made, by 192.168.1.3 (AHNet)
    02:31:13 Lost Comms to Unit SERVERSIDE
    02:31:13 192.168.1.2 Disconnected (AHNet)
    02:31:51 Lost Comms to Unit SERVERSIDE
    02:31:51 192.168.1.3 Disconnected (AHNet)

    Zwischen dem einschalten um 17:30 bis zum Unterbruch um 02:05 gab es keine Einträge. Um 02:31 haben wir dann alles abgeschaltet.

    Hatte jemand von euch auch schon mal so etwas seltsames? Eine Idee?

    Schöne Grüsse
    Jörg

    bist du dir absolut sicher, das da nicht jemand aus versehen mal schnell den stecker gezogen hatte und ihn dann wieder reingesteckt hat?

    andernfalls denke ich nicht, das wir das rätsel hier lösen können.
    das solltest du unbedingt sofort an den vertrieb weiterleiten.
    darum werden sich dann die engländer kümmern...

    mit kollegialen Grüßen
    Wolfgang

    Wenn man den Netzwerkstecker rauszieht und wieder reinsteckt, ist zwar das Surface nicht nutzbar ohne Reboot, aber die Signale von den Ein-/Ausgängen am Surface fließen wieder zum Mixrack. Das kanns also nicht sein.

    Ich finds schon doof, dass man dann rebooten muss anstatt dass es eine Reconnect-Möglichkeit gibt. Der Reboot unterbricht die vom Surface zum Mixrack laufenden Signale dann nämlich doch...

    wora:

    Zitat

    bist du dir absolut sicher, das da nicht jemand aus versehen mal schnell den stecker gezogen hatte und ihn dann wieder reingesteckt hat?

    Zugegeben hat das keiner. Jedoch 100% ausschliessen kann ich es nicht, auch wenn ich mir recht sicher bin.

    Zitat

    das solltest du unbedingt sofort an den vertrieb weiterleiten.
    darum werden sich dann die engländer kümmern...

    Falls ich sonst auf keine plausible Erklärung kommen sollte, werde ich das tun müssen. Ich möchte die Leute im Support aber nicht unnötig belasten...

    ThomasL

    Zitat

    Es hat aber nicht irgendeiner der Kollegen schon mal per Laptop versucht die Show für den nächsten Tag aufzurufen?

    Das kann ich mit 100% Sicherheit ausschliessen.

    Danke an alle. Auch für weitere Denkanstösse.
    Jörg

    Mhhh... Wir hatten ähnliche Probleme (4 - 5 Steckversuche, bis das System connectet hat) mal mit einem Cat5-Kabel, welches zwar mit Neutrik-Ethercon-Hülsen ausgestattet war - aber die Innerei (also der eigentliche Netzwerkstecker) hat nicht den Vorgaben von Neutrik (siehe Website) entsprochen. Kann also auch - auch wenn man keine "Verletzung" sieht, das Kabel sein!

    Zitat von "Tonknecht"

    ...

    Falls ich sonst auf keine plausible Erklärung kommen sollte, werde ich das tun müssen. Ich möchte die Leute im Support aber nicht unnötig belasten...


    das sehe ich nicht so.
    denn nur wenn die jungs die fehler mitgeteilt bekommen, können sie auch darauf reagieren!

    der ansatz mit dem kabel ist auch nicht uninteressant.
    kleine anekdote dazu:
    ich hatte neulich eine installation, wo ich zwei ClearOne Converge miteinander verbinden musste.
    die spezifikation für die Cat5 leitung war max. 60m, der elektriker hatte 50m Cat6 in die decke eingezogen.
    eigentlich sogar das bessere kabel, doch damit ging nix!
    erst als wir provisorisch 80m(!) Cat5 gelegt haben, klappte es auf anhieb. die kabel in der decke mussten dann getauscht werden, danach war alles paletti.

    die überprüfung der kabelspezifikation ist also sehr wichtig. es gibt mittlerweile einige erfahrungswerte, welche kabel gut funktionieren. bei mir leisten die Mercator Cat6 von Sommercable an der iLive problemlose dienste.

    mit kollegialen Grüßen
    Wolfgang

    Vorab nochmals Danke an alle für die Tipps und Anregungen.

    Hier der Zwischenbericht:
    Bei Messungen am ACE-Kabel mit einem Agilent Wirescope 350 hat sich gezeigt, dass ein RJ45 Stecker wohl nicht ganz über alle Zweifel erhaben war. Allerdings lies sich der Fehler am Pult/Mixrack nicht reproduzieren.
    Der Stecker wurde ausgetauscht und die aktuelle Firmware 1.82 installiert. Im Moment absolviert das Pult einen 48h Testlauf. Bis jetzt keine Auffälligkeiten. Falls sich noch etwas neues ergibt werde ich euch auf dem laufenden halten.

    Gruss Jörg