Damit keine lange Weile aufkommt ...

    Ich Ärger mich da nicht mehr ich hab mich damit Abgefunden 3 mal in Jahr die Aktualisierung meiner Buchhaltung zublechen. Jede kleine Gesetzesänderung wird beim Softwarehersteller versilbert. Zum Dezember bin ich dann auf die neuer Version gespannt ob sie noch langsamer wird ;) Ich hoffe das dies dann dort enthalten ist. Immerhin Elster läuft jetzt auch auf Win7.

    Mir hat die Umsatzsteuererhöhung mehrere huntert Euro gekostet. "Alles super alles Automatisch" Der tiefe Fall kam Ende Januar als die erste Umsatzsteueranmeldung raus muste. Totalschaden im Kontenplan in Verbindung mit Elster. 4 Monate später kam dann der Haufe Verlag so langsam in Fahrt und löste das Problem.

    Nicht Haufe hatte den Ärger mit FA sondern ich. Es war nicht so einfach mal wieder ein Stück Papier einzureichen.

    Na gut, das sind jetzt aber 2 Paar Schuhe:
    Natürlich läßt sich jeder SW-Hersteller eine Änderung bezahlen. In sofern sind im Allgemeinen natürlich Gesetzes- bzw. Steueränderung eine feine Sache - für die Programmierer ;)

    Eine Währungsumstellung bzw. MwSt.-Erhöhung bringt ja oft auch eine Verteuerung der Produkte mit sich.

    Wenn der Haufe Verlag im Speziellen allerdings Probleme damit hat ist das was anderes ... da gibt es in der Not ja auch noch andere Anbieter ...

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    Naja, die haben eben ein Problem mit der Anbindung an Elster, weil Elster ja auch permanent massiv verändert wird.
    Für den Softwarehersteller ist es eine Holschuld. D.h. er kann im Grunde stündlich nachschauen, was die da wieder verändert haben. Denn Informationen bekommt er nur sperrlich.
    Bei mir hat das im letzteJahr dazu geführt, dass ich eine um den Faktor 100 zu hohe Ust. Voranmeldung digital übertragen habe.
    Der Ausdruck war korrekt, aber im Datenstrom stand was anderes drin.

    Und dann kam Juhu ein total geiles Schreiben vom FA, weil mein Konto die Summe nicht hergab! :evil:
    Abgesehen davon ist Haufe mit Ihren Produkten mehr als überfordert.
    Schau Dir mal die Supportforen von Haufe an. Da wird die Enttäuschung der User deutlich.

    Aber so ist das halt....einmal auf´s falsche Pferd gesetzt,

    Ich Unterrichte auf Sage/KHK, Lexware, H&S und NAV. Ist überall das gleiche Trauerspiel!

    Wenn der´s unwissentlich falsch überträgt, wird´s aber auch falsch von Deinem Konto eingezogen. Da hilft der Dir auch nicht. Er macht das genauso mit Elster. Und wenn das Programm nicht mit seinem DATEV ordentlich arbeitet, passiert das ganz genauso.

    Mir ist ja völlig schleirhaft, warum alle 2-3 Monate ein Elster Update fällig ist.
    Die Daten sind ja im Grunde immer die gleichen, die das Finanzamt interessiert.

    Achso, eigentlich hatte ja die Steuergesetzgebung mal den Anspruch, dass ein durchschnittlich gebildeter Bürger damit klar kommen sollte.
    Ich halte mcih für durchaus überdurchschnittlich gebildet und raffe teilweise nbicht was in den Formularen nun gewollt wird. Den/die Steuerberater freuts, aber am Ziel vorbeigeschossen ist es schon! Zumal ich einige Steuerberater kenne, die selbst sagen, dass Sie nicht jede sonderregelung mehr erfassen können...und es wird immer schlimmer....naja passt ja zu meiner, seit vielen Tagen aktiven, Signatur hier! :lol:

    Zitat von "mringhoff"

    ...und für ein paar Euro mehr macht mir mein Steuerberater die Buchhaltung... Da muss der sich damit rumschlagen... :)

    Stimmt der hängt auch an Haufe :roll: Ich habe schon Angst wenn Anfang Dezember die neu Version kommt. Mal wieder Geld blechen und rum ärgern.

    ...der Steuerberater hängt natürlich auch an Elster & Co. aber deswegen kann er die Gebühren nicht anheben, selbst wenn Haufe monatlich kostenpflichtige Updates macht. :) Also sind einem dann solche Softwareprobleme realtiv wurscht, wenns die Steuerkanzlei ausbügeln muss...