Ich habe im Oktober 2011 über eBay bei AlbeEventtechnik 6 gebrauchte Bühnenpodeste ersteiert und die gestellte Rechnung per Vorkasse bezahlt. Als ich die Pdeste per Spedition abholen lassen wollte, stellte sich heraus, dass nur noch 2 Podeste vorrätig sind. Daraufhin habe ich mit einem Mitarbeiter von AlbeEventechnik telefonisch die Abholung der verfügbaren Podeste und Gutschrift des Differenzbetrages vereinbart. Die Spedition lieferte 3 beschädigte Podeste. Daraufhin folge ein zäher Schriftwechsel und unzählige Telefonate mit Mitarbeitern von AlbeEventtechnik, jedoch keine Klärung des Problems oder eine Kaufpreiserstattung. Im März 2013 gab ich die 3 gelieferten Podeste persönlich zurück. Bis heute habe ich den Kaufpreis nicht zurückerstattet bekommen.
Das gerichtliche Mahnverfahren ist eingeleitet...
Schade, daß ich bei einem Kleinbetrag von 707,00 EUR brutto (zzgl. Nebenkosten) solche Maßnahmen ergreifen muss.
Positiv möchte ich erwähnen, daß die Kommunikation mit den Mitarbeitern von AlbeEventtechnik immer höflich und kooperativ war. Hier liegt das Problem wohl beim Inhaber...
Mit kollegialen Gruß,
Danny Kunze
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INCOGNITO Veranstaltungsservice
Danny Kunze
Im Gewerbegebiet 10
06571 Wiehe