Garantie- und Reperaturabwicklung bei Shops

    Joa wollt mal Fragen ob ihr schon mal gute oder nicht so gute Erfahrungen gemacht habt wenn was an equipment kaputt gegangen ist
    und es um die Abwicklung von Garantie oder Reperatur ging. Oder wie das so aussah mit Servicefreundlichkeit usw.
    damit man wenn da öfters schlechte Rückmeldungen kommen vorgewarnt ist!

    Fang ich denn auch gleich mal an.

    Hatte bei H-audio 2 Kappa15 lf gekauft und einer is kaputt gegangen..
    kann wirklich nur positiv berichten, antwort kam sehr schnell und auch bei Anruf sehr freundlich!
    kann ich nur weiterempfehlen :wink:

    2 Jahre Gewährleistung gibt es ja für den Konsumenten.

    Nach dem ersten halben Jahr gibt es eine Art "Beweislastumkehr", so daß der Kunde beweisen muß, ob der Defekt bereits vorlag.

    Danach ist der Hersteller in der Pflicht.

    Bei Überlastungen der Chassis ohne Limiter etc. würde ich als Händler natürlich auch prüfen, ob der Kunde Anspruch auf Garantien hat :wink:

    ich denke eher der verkäufer muss beweisen, das der defekt im ersten halben jahr bereits vorlag :) das kann er nämlich nicht :grin:

    übrig zuverkaufen:
    6x kurzhorn, obertonoem, roh, je 240,-
    10"-1"GFK Horntop,4550 an h1640 je 480,-
    1x dapVision 3500, 590 ,- (mk1-toshiba)