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Probleme mit t.racks DS 2/4?

  • Christian Maier
  • 6. Mai 2011 um 15:38
  • Christian Maier
    Beiträge
    169
    • 6. Mai 2011 um 15:38
    • #1

    Hi,

    Ich habe das t.racks ds 2/4 hier liegen und habe folgende Probleme:

    - Das Jogwheel geht manchmal nur noch "aufwärts", man kann also nichtmehr zurückdrehen

    Könnt ihr mir da eventuell weiterhelfen?


    Viele Grüße!

    Einmal editiert, zuletzt von Christian Maier (6. Juni 2011 um 18:27)

  • Wulfson
    Verifiziert
    Reaktionen
    1
    Beiträge
    3.009
    Marktplatz Einträge
    1
    • 6. Mai 2011 um 19:58
    • #2

    hi,
    nutzt du an deinem rechner eine rs232 schnittstelle oder gehst du über ein usb adapter ran? mit den usb dingern klappt das nicht immer so einfach...hab ich auch erlebt. mit der rs sollte es bei dieser einfachen software auch absolut easy sein.

  • Christian Maier
    Beiträge
    169
    • 7. Mai 2011 um 10:34
    • #3

    Hat viellleicht jemand ein Ersatzteil?

    Einmal editiert, zuletzt von Christian Maier (6. Juni 2011 um 18:28)

  • hias.h
    Beiträge
    1.192
    • 7. Mai 2011 um 12:00
    • #4

    Das ist leider ein häufiges Problem bei Encodern. Ich hab hier noch eine Sammlung Ersatzteile eines dxo24 (der gleiche von omnitronic) Der Encoder ging bis zuletzt, daher sollte er noch funktionieren. PM bei interesse.

    So wie ich die ABG von thomann verstanden habe ist deren 3 jahre garantie (freiwillige leistung) nicht übertragbar.
    Wenn also ein verkäufer damit wirbt, wird er wohl selbst dafür gerade stehen müssen.

    Die gesetzliche gewährleistung müsste aber u.u. an den neuen käufer abgetreten werden können.


    Eine zuverlässige Rechtsberatung kann dir aber nur ein Anwalt geben.

  • Christian Maier
    Beiträge
    169
    • 7. Mai 2011 um 12:57
    • #5

    komischerweise geht das Jogwheel nun wieder rückwärts?! komisch alles... Ich warte einfach mal noch bis Montag ab, vielleich melden die sich ja noch per Mail.

    Danke schonmal!

  • Christian Maier
    Beiträge
    169
    • 7. Mai 2011 um 16:44
    • #6

    Wie kann ich das Bauteil denn austauschen?

    Einmal editiert, zuletzt von Christian Maier (6. Juni 2011 um 18:29)

  • Music&MoreHoldorf
    Verifiziert
    Beiträge
    130
    • 7. Mai 2011 um 19:47
    • #7

    komisch nur das ich mal ein paar lautsprecher bei thomann reklamiert bekommen habe, obwohl sie vorher jemand anderes dort gekauft hatte und ich sie gebraucht mit noch einem jahr restgarantie von ihm abgekauft habe....
    ist aber schon ca. eineinhalb jahre her, da meinten die am telefon, das wäre kein problem....

  • Christian Maier
    Beiträge
    169
    • 8. Mai 2011 um 01:36
    • #8

    Habe mailkontakt mit denen geführt. Gerät ist auch erst knapp ein halbes Jahr alt...
    Naja. Kann man wohl nichts machen.

  • DJheini
    Moderator
    Reaktionen
    502
    Beiträge
    13.788
    Marktplatz Einträge
    4
    • 8. Mai 2011 um 09:45
    • #9
    Zitat von "Christian Maier"

    Habe mailkontakt mit denen geführt. Gerät ist auch erst knapp ein halbes Jahr alt...
    Naja. Kann man wohl nichts machen.


    Kennst du denn den Verkäufer noch? Wenn ja, versuche doch das ganze über den abzuwickeln.

    MfG Heini

    (Lasst euch von dem DJ nicht verwirren. ;))

  • Jochen Schmeing
    Verifiziert
    Reaktionen
    1
    Beiträge
    317
    • 8. Mai 2011 um 10:13
    • #10

    Hallo!

    Die Gewährleistung ist nicht übertragbar.
    Ob die "freiwillige" Herstellergarantie übertragbar ist oder nicht, hängt von den Garantiebedingungen des Herstellers ab.
    Da hilft nur Garantiebedingungen lesen.

    Zur Not würde ich ein Schreiben an die Geschäftsleitung senden und mal nachfragen warum der Hersteller nach 6 Monaten keine Garantie gewähren will,
    da man das in den Foren in denen Du das diskutiert hast, anzweifelt. :wink:

    Beste Grüße

    Jochen

    Beste Grüße

    Jochen

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