Wie macht ihr das, bzw. wie sieht die Rechtslage aus, wenn:
a) ihr ein Gerät auf Rechnung verkauft, auf das ihr aber keine Garantie mehr geben könnt/wollt (Gerät älter als 2 Jahre)
b) ihr ein Gerät auf Rechnung verkauft, dass sich für Euch als Fehlkauf herrausgestellt hat. Ihr wollt aber mit der Garantie und so nix mehr zu tun haben und gebt dem Kunden eine Kopie eurer Kaufrechnung mit. (Support des Herstellers ist mehr als schlecht)