Hallo erstmal.....
Da es ja leider einige Mißverständnisse hier die gewünschte Information für die Nichtkunden.
Thema Service: Aoda Conssulting Ltd. liefert im Garantiefalle oder nach der Garantie komplette Austausch Ámplifier Module. Der Amp ist nach 20 - 30 Minuten wieder einsatzbereit. Dies ist wesentlich Kostengünstiger und billiger als eine aufwendige Fehlersuche und Reparatur.
Sollte mal was kaputt sein werden die defekten Teile in der Regel kostenlos (auch nach der Garantiezeit) auf Kulanz getauscht.
Die Langzeit Ausfallrate liegt unter 1 % von 100 verkauften Aolongs.
Generalimporteur ist:
Aoda Consulting Ltd.
6 Chase Road
London NW106HZ
United Kingdom
Director: Augustinas Kantauskas
Versand und Auslieferung alller verkauften Amps durch Verkaufsagenten erfolgt von England aus durch den Generalimporteur.
Ich (M. Wichmann) bin zur Zeit Verkaufsagent auf freiberuflicher Basis in DE.
Unser Business ist das Herstellergeschäft in grösseren Stückzahlen. Wir verkaufen unsere Geräte zu sehr attraktiven niedrigen Tiefstpreisen.
Was Aoda-Aolong nicht anbietet:
Einzelhandelsvertrieb und 48h Ersatzteilservice, Ersatz- und Tauschgeräte bei Ausfällen etc.
Gerne würden wir auch den entsprechenden 48h Service anbieten, leider mussten wir die Erfahrung machen dass der/die Kunden nicht bereit sind diese Option entsprechend zu honorieren und Service sowie zusätzliche Lagerhaltung kostet nun mal viel Geld.
Eine Möglichkeit wäre eine erweiterte 3 Jahres Garantie mit 48h Service gegen entsprechenden Aufpreis auf den Kaufpreis.
Der Kunde muss sich entscheiden ob er den niedrigsten Kampfpreis ohne Service möchte oder bereit ist entsprechend zu bezahlen.
Im Falle eines defektes, Verlust oder Beschädigung eines Gerätes werden
die erforderlichen Ersatzteile für die Händler/den Kunden bei der nächsten Fertigung produziert und in der Regel kostenlos auf Kulanz zur Verfügung gestellt. Dies kann manchmal bis zu 8 Wochen dauern da die Fertigung in China erfolgt.
Leider kann es vorgkommen dass ein Gerät beim Transport beschädigt wird. Das entsprechende neue Ersatzgerät wird nach eintreffen der neuen Produktion sofort an den Kunden versandt.