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EV DC One - Nach Firmware update Presets weg

  • janos buttgereit
  • 25. November 2008 um 14:27
  • janos buttgereit
    Beiträge
    412
    • 25. November 2008 um 14:27
    • #1

    Hallo,
    wir haben an der Schule ein großes Problem: In der fest installierten Aula Anlage ist ein ElectroVoice DC One Controller eingebaut. Nachdem wir jetzt vor einigen Tagen wie von der Software vorgeschlagen ein Firmware Update gemacht haben sind alle Einstellungen weg, die mit mehrstündiger Arbeit von einem Techniker erstellt wurden. Der Computer auf dem alle Daten gesichert waren ist verschwunden so dass es keine möglichkeit gibt so die alten Einstellungen wieder herzustellen.
    Jetzt meine Frage an euch: Gibt es irgend eine Möglichkeit diese Daten vom Gerät aus auf den vorherigen Zustand zu versetzen? Ich blicke bei der Software nämlich auch nicht 100% durch, eigentlich ist es ja auch gar nicht meine Aufgabe da etwas zu verändern aber derzeit interessiert es von der Stadt, die die Aula betreibt, wohl niemanden dafür schnell eine Lösung zu finden.

    Grüße
    Janos

    Könnt ihr bitte leiser Spielen? Die Leute wollen sich doch während des Konzerts noch unterhalten können!
    (Zitat eines Musikschullehrers...)

  • ribbon
    Verifiziert
    Beiträge
    125
    • 25. November 2008 um 15:49
    • #2

    Der schnellste und einfachste Weg wäre es direkten Kontakt mit dem Support von EV in Straubingen auf zu nehmen!
    Wenn dann alles wieder gut ist vor allen Dingen nicht vergessen die Presets auf USB-Stick etc. zu sichern!

    Herbert Heinze

    BLUE SOUND
    Veranstaltungstechnik GmbH

  • sleepingbear
    Reaktionen
    2
    Beiträge
    86
    • 25. November 2008 um 17:31
    • #3

    Hallo,

    nach einem Firmware-Update sind die Preset und das "alte" Betriebssystem komplett gelöscht.
    Es gibt keine Möglichkeit den vorherigen Zustand zurückzuholen.
    Falls der Techniker, der eure Presets erstellt hat, einigermaßen seriös
    gearbeitet hat, hat er sich sicher eine Kopie der Setups gezogen.

    Gruß

    Sleepingbear

  • janos buttgereit
    Beiträge
    412
    • 28. November 2008 um 15:04
    • #4

    Gut, dann werde ich mal versuchen den Techniker zu kontaktieren. Und ja, er war seriös. Und zu dem auf nem USB-Stick speichern: Die Sachen waren ja auf nem Laptop gespeichert, welcher jetzt aber wohl Beine bekommen hat :( und wenn der schon verschwindet, was soll dann mit einem kleinen USB-Stick passieren... aber trotzdem danke für die Idee.

    Grüße
    Janos

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    (Zitat eines Musikschullehrers...)

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