Techniker die Kunden direkt am Job abwerben

Dies lässt sich am einfachsten vertraglich regeln.

Hallo

Das ist ein Verhalten, daß überhaupt nicht geht und auch nicht toleriert gehört.

Was denkt dich eigentlich so ein Techniker? Vom Auftraggeber wird er sicher nicht mehr gebucht. Die Buschtrommeln werden auch keine Lobeshymnen spielen. Ein Kunden gewonnen, aber drei verloren.

Im Nachhinein kannst du ihm nur sachlich mitteilen, daß er von dir keine Anrufe mehr erwarten kann.

Gruß
Rainer

Auch ohne Vertrag ist ein solches Verhalten ein No-Go.

nogo geht schon los, wenn ueberhaupt erkennbar ist, dass der Techniker aus einer anderen/eigenen Schmiede kommt (z.B. Firmen Shirts des Subunternehmers)

So ein Verhalten ist absolutes No Go.

Ich würde dem Techniker nie wieder einen Job geben, und auch andere Firmen davor warnen.

Wegen Vertrag:
Wenn jemand will, das ich einen Vertrag unterschreibe, dann will ich umgekehrt aber auch einiges drin stehen haben.
Wie zB Arbeitszeiten um gewisse Gagen und dann Zusatz, wenn länger.
Catering, Einzelzimmer, usw.
Hat alles sein Für und wieder.

Solche Techniker sind aber in der Branche bekannt und die haben eh Stress.......

So nebenbei:
Wenn man in der Branche lange bestehen will, ist Loyalität dem Kunden gegenüber eines der wichtigsten Dinge.
Technisch gibt es immer wieder mal bessere, aber die Loyalität ist nicht zu unterschätzen.
Auch die Auftraggeber von uns Technikern reden miteinander !!!!!

Zitat von "Technik_Austria"

Ein Selbständiger Tontechniker der von uns für einen Job auf Empfehlung eines Kollegen gebucht wurde...

Was sagt denn der Kollege über diese Story?
Das ist ja ein unmögliches Verhalten...

Wie hast Du das eigentlich mitbekommen? Und wie loyal ist denn der Kunde Dir gegenüber?

Zitat von "Technik_Austria"

Wie verhaltet ihr euch bei euren Technikern wenn ihr dahinter kommt das sich diese direkt am Job mit dem Endkunden zusammensitzen und ihnen ihre Dienstleistung samt Material selber anbieten um paar Euros weniger als ihr selber?

Beim nächsten Mal nicht mehr buchen und meine anderen Kollegen vor diesem Techniker warnen.
Mehr Handhabe hast Du ohne Vertrag nicht.

Ausserdem hätte der Technik, von dem die Empfehlung kam, schon mal ziemlichen Erklärungsbedarf.
In so einem Fall sollte auch er Verantwortung für den von ihm vorgeschlagenem Substituten übernehmen!!!!!

Ich geh' mal davon aus, dass du dich ersten kurz mit dem Techniker "auseinander gesetzt" hast (ein grosser Anschiss nebst Gagenkürzung) und dich zweitens bei deinem Kunden für den Auftritt des Knilches entschuldigt hast.
Wenn es ein einigermaßen guter Kunde ist, kommt so ein Verhalten eines Aushilfsschergen nicht besonders gut an, und selbst wenn der Kunde neu war kann ein zurechtrückendes Wort Wunder wirken.

Naja so was wird hier in der Region gern mal gemacht. Da kommt es dann noch schlimmer die Leute müssen nicht mal gebucht werden Sie kommen von alleine und bequatschen den Kunden schon vor oder bei deiner Veranstaltung. Leute die es unbedingt nötig haben machen alles um an Geld zu kommen. Allerdings sind Kunden die auf so etwas eingehen sind nichts wert. Oder dieser war mit der Leistung nicht zufrieden. Wenn Kunde nichts sagt scheint er zufrieden gewesen zu sein, denkt man. Ewt war der Preis zu hoch :roll: Bei billiger hört jeder gerne mal hin :lol:

Dieses nogo ist im heutigen Markt nichts mehr wert.

Ich denke, das ist wieder was anderes. Und ob diese Art von "Kaltaquise" der Mitbewerber auf der Veranstaltung oder in einer anderen Form davor oder danach passiert, ist eigentlich auch egal.

Aber wenn Du einen Techniker buchst, dann setzt man eine gewisse Loyalität voraus, man schenkt ihm sein Vertrauen. Und nur so kann man zusammenarbeiten....

Ich verstehe ja sehr gut Eure Anliegen und stimme denen auch zum Teil zu. Aber ich denke das man es keinem für Krumm nehmen kann, wenn er sich um zukünftige Jobs bemüht. Das er natürlich das Material schlecht macht ist mies.

Er wurde aber nun mal gebucht, hatte keinen Honorarvertrag oder ähnliches und somit, finde ich, ist es ihm doch frei den Kunden anzubaggern. So fuktioniert nun mal Marktwirtschaft. Wenn er diesen Weg für den richtigen ansieht, soll er doch machen. Wenn er es billiger macht, bitte. Irgendwann kommt vielleicht der Punkt an dem der Auftraggeber merkt das es die falsche Entscheidung war die er getroffen hat. Und da der Tonmann eh nur so vom HörenSagen gebucht wurde, musste man einfach annhemen das es zu solch einem Vorfall kommen kann.

Also: Vetrag, und nix weiter. Auch unter der Voraussetzung das Gegenleistungen erwartet werden. Das muss man in Kauf nehmen.

Gruß Johannes

Wobei ein Vertrag auch nichts hilft.

Wenn das ein Techniker vorhat, dann keilt er den Kunden an und läßt im Notfall einen Kollegen/Freund usw abrechnen.
Und dann??

Das Einzige, was hilft, solche Personen nicht mehr buchen.
Und den Kollegen weitersagen, was da so läuft.

Zitat von "klauston"

Das Einzige, was hilft, solche Personen nicht mehr buchen.
Und den Kollegen weitersagen, was da so läuft.

genau - wobei wir dann wieder bei der oben erwähnten freien Marktwirtschaft wären. Solche Leute kommen nicht weit, das spricht sich schneller rum, als man glaubt. Und vor lauter freier Marktwirtschaft haben die dann kaum noch Jobs, weil keiner sie mehr bucht....

Da muss ich wiederum widersprechen. In unserer Ecke hier laufen genug von den Experten rum und schlecht zu tun haben die nicht. Hier zählt zu erst einmal der Preis, der Rest kommt später. Und die Jungs passen sich dem natürlich mit Erfolg an.

Ich persönlich habe aber keinen Bock mich darüber zu ärgern, da es mir nicht schlecht geht. Was mir aber nicht passieren wird, sind Jobs mit Stundenlohn von 5-10 Euro. Da bleib ich lieber daheim aufm Sofa liegen...

Immer machen lassen. Die Kundschaft kommt wieder.

Wir müssen hier ganz klar trennen:
- einmal der freie Techniker, der von VT-Firmen gebucht wird und dann diesen hintergeht
und
- einmal der VT-Anbieter, der auf Kundenfang geht

wenn letzterer auf meinem Job erscheint, ist es halt so. Kann ich nicht ändern und ist auch egal. Der Konkurrent tritt halt immer irgendwo auf, ob auf einer Veranstaltung oder auf andere Art und Weise. Ich kann nur sehen, daß ich meinen Job gut und preislich angemessen mache, damit der Kunde zufrieden ist. Das ist die beste Methode, dagegen anzugehen.

wenn aber erstgenannter nur dadurch Kontakt zum Kunden hat, weil ich ihn gebucht habe, ist das ein Vertrauensbruch. Er hintergeht mich. Und auf welcher Weise er mich hintergeht, ist dann fast schon wieder sekundär. Ob dieser Techniker Geräte von mir klaut oder mir einen Kunden wegnimmt, ist zweitrangig.