Yamaha DME 64 Update - Probleme ?

Hallo!

Wir sind seit März DME 64 User und hatten am Anfang Startprobleme, speziell mit der Steuerung vom Rechner aus. Wie wir gehört haben, waren wir nicht die Einzigen und es warene alles keine unerfahrenen Leute.
Ich rede von Beschallung im Oberen Marktsegment mit entsprechend gutem Personal, also Leute, die wissen was sie tun und auch mit Rechnern umgehen können.
So und mit etwas Schützenhilfe von Yamaha hatten wir das Problem im Mai im Griff.

Bis ich letzte Woche das Update zur V.2.01 durchgeführt habe. Mit dem Werkstattrechner war erst mal alles gut. Von 6 für Produktionen zur Verfügung stehenden Rechnern (3 x 19" - W 2000 Prof. und 3 Notebooks - W XP) haben nur 3 die DME erkannt, obwohl alle Einstellungen gleich waren. Zwei Notebooks unserer freien TIs wollten auch nicht mit den Geräten kommunizieren.
Die Kommunikation war auch nicht stabil, die Rechner stiegen zum Teil auch wieder aus, z.B. wenn man ein neues Setup laden wollte.
Stellt Euch vor, Ihr habt 4 Stunden an einem Setup mit 16 Inputs und 48 Ausspielwegen mit sämtlichen EQs und Delays gebastelt, steht mit Eurem High Tec Laptop in der Halle und könnt das Setup nicht laden. Die "beliebtesten" Fehlermeldungen dabei sind "MIDI - Port is not set up / not available" und "Master DME does not exist". Das Beste ist: "RTFM" bringt garnichts, worauf es ankommt steht nirgendwo und wird bis jetzt nur mündlich weitergegeben.

Meine erste Frage: Haben die DME 64 User unter Euch ähnliche Erfahrungen mit dem Gerät und besonders dem Update?

Nach einem langen Telefonat mit Yamaha am Dienstag spielen jetzt alle Rechner mit beiden Geräten. Ich werde noch ein paar Tage brauchen, um die Betriebssicherheit zu testen und dann, zunächst Firmenintern ein Memo herausgeben, wie man das System zum laufen bringt und notfalls auch vor Ort Probleme beheben kann.

Zweite Frage: Besteht hier allgemeines Interesse, dieses Memo nach einer Testphase und mit Genehmigung von Yamaha hier zu veröffentlichen?

Ich bin gespannt auf Eure Erfahrungen. In diesem Sinne

Thomas Radeke
Balance Audio - Media

P.S. Sollte jemand ganz schnell Schützenhilfe brauchen, fragt gerne hier nach oder geht auf die angegebene HP, da findet Ihr mich unter "Kontakt"

Zitat von "Utz Rüscher"

Wir fallen am Montag beim Yamahaseminar in HH ein und erhoffen uns speziell auf diese kryptische Netzwerkinstallationsfrage eine Antwort.

Hallo Utz,

Seminar? Schade, da wäre ich auch gerne dabei, obwohl ich kaum Zeit habe. Ich fände es Sinnvoll, wenn wir uns danach noch mal kurzschliessen und unsere Erfahrungen austauschen.
Was den Anschluss über USB angeht, bin ich inzwischen am Ziel, da spielt alles. Befor ich dazu etwas schreibe, werde ich nächste Woche einen Dauertest durchführen und versuchen, auch ungünstige Situationen zu simulieren.

Beim Thema Netzwerk bin ich noch garnicht angekommen, obwohl das nicht nur für uns wesentlich interessanter ist. Man möchte Delays und EQs ja dort einstellen, wo man die Speaker auch hört, rennt also mit Tablenotebook und 8 - Fach W-Lan durch die Halle und steuert so, direkt oder über Remote - Rechner, die DME.
Nachdem ich die Tücken der v.2,01 dank Christian von Yamaha durchschaut habe, mache ich mir da nicht so große Sorgen, mit der alten V.1.23 haben wir so viele Produktionen problemlos bewältigt.

Zitat

Auf meinem Heimrechner läuft der DME Manager zwecks Vorbereitung (also eigentlich offline) ... aber leider immer nur etwa 3 Minuten, dann hängt der Rechner komplett im Nirvana. Hängt auch mit dem MidiTeil zusammen, finde den Fehler aber nicht.

Am Dienstag hatten wir 8 Rechner so weit, das alles schön war. Nur der neunte, der Table - Rechner eines Freien (gleiches Modell wie unserer), hat genau das gleiche gemacht wie Deiner, Absturz nach wenigen Minuten. Leider war der Kollege zu ungeduldig, mit mir eine systematische Fehlersuche zu betreiben, also habe ich dazu leider auch keine Idee.

Bitte sei so gut und berichte hier von dem Seminar, vor allem, was Yamaha dazu sagt, wann und wo die entscheidenden Informationen veröffentlicht werde. In diesem Sinne: Schönes Wochenende!

Viele Grüße
Thomas

Zitat von "mischpultschorsch"

Sofern die Testphase positiv verläuft und keine weiteren Ausfälle auftreten: In jedem Falle und ausnahmslos JA.

Es sei denn Yamaha fühlt sich bemüßigt, den Lösungsansatz auf deren Homepage zu kommunizieren.

Hallo mischpultschorsch,

ja, lasst uns mal abwarten, was das Seminar und der Testlauf bei mir in der Werkstatt bringen. Es kann eigentlich nicht im Interesse von Yamaha sein, dass Christian mit jedem User, der Probeleme hat, eine halbe Stunde telefoniert, und schon gar nicht, dass die entscheidenden Hinweise von Dritten, nämlich den Anwendern, veröffentlicht werden.

Ich denke, dass Yamaha da mit Hochdruck an einer Lösung arbeitet.
Wenn nicht gründen wir die "Selbsthilfegruppe DME V.2.01" :wink:

Viele Grüße
Thomas

Hallo zusammen,

es ist vollbracht . Nach dem neuesten Update ist alles einfacher und die Geräte laufen stabil. Eine Kurzanleitung, auch für ungeübte Netzwerkuser, habe ich auch geschrieben. Hier einstellen möchte ich diese aber nicht, bevor Yamaha das o.k. gegeben hat.

Wenn jemand noch Problemehat, schicke ich die Anleitung gerne auf Anfrage per PN. Wenn es eilt: Auf unserer HP gibt es einen Link an meine Emailadresse bei Showtec / Balance Audio.

Frohes Schaffen und viele Grüße

Thomas
Balance Audio - Media