Es geht gar nicht mal um Unwissenheit. Ich mache auch Fehler. Meiner Meinung nacht geht's hier um "grobfahrlässige Missachtung" der normalen und korrekten Schreibweise.
Ich würde nicht so weit gehen, meinen Text in ein Word-Dokument zu kopieren, um Fehler zu finden. Aber wenn jemand das Gefühl hat, mit zehn Ausrufezeichen sei sein Thema wichtiger oder seine Frage gewinne an Bedeutung, wenn sieben Fragezeichen da stehen - dann finde ich das naiv, nervig und einfach völlig überflüssig.
Ausserdem finde ich, dass man sowas durchaus lernen kann. Es ist jedem geholfen, der auf seiner Homepage nachher die "!!!!!!!!!!!!!!!!!" und "????????????????????" löschen wird. Als Kunde wäre eine solche Schreibweise für mich Grund genug, einen anderen Anbieter zu suchen.