Frust über DHL :evil:

Bei uns hieß es:

Es wurde niemand angetroffen (von der DHL)

Wie auch, wenn der lieber Fahrer nichtmal da war.

Wahrscheinlich aus chronischer Unlust hat er sich die Route gesparrt und war nie da. (wurde nie gesehen)

So kann man das Paket natürlich auch nicht beim Nachbarn abgeben, logisch, wenn er nie da war.

Also wieder an den Absender, von da wieder an uns.

An dem Tag hatte der Fahrer dann doch mal Lust und war tatsächlich da!

Fazit: UNVERSCHÄMT!!!! :twisted: :twisted:

Bei mir wurde auch mal aus einer freien Sendung eine unfreie und ich wurde dann aufgefordert, 12 € zu zahlen - da ich die Sache dringend brauchte, hab ich's angenommen. Großer Fehler!

Bei der Nachforschung kam raus, dass tatsächlich ein Fehler unterlaufen war. Erstattet bekommen hab ich das ganze nach ewig langem Schriftwechsel in Form von Briefmarken.

Fazit: Hackt's?

Ich hatte in den Wintersemesterferien für meine Nachbarin etwas bei Ebay bestellt (um ihr zu zeigen wie schön einfach das doch ist und ihr die Angst davor zu nehmen)... naja...natürlich hat genau dieses Paket nicht seinen Weg zu ihr gefunden, "Empfänger unbekannt" ... da ich mir ziemlich sicher war, dass meine nachbarin neben mir wohnt, ihre klingel und ihren Briefkasten neben meinem hat und auch genau weiß, dass ihr name auf diesem steht, hab ich mich über das kontaktformular der sendungsverfolgung bei dhl ausgekotzt... war auch erstmal nichts zu machen, die Ware ging an den Absender zurück... diesen sollte ich dann also bequatschen, dass er es nochmal losschickt und er dem DHL Mann klar machen soll, dass die das verbockt haben und deshalb das erneute versenden nichts kosten soll, was dann auch geklappt hat...

ähnliche Erfahrungen hatte ich auch schon mit Hermes, da war es dann aber zum Glück möglich, dass die das Paket einfach an einen Paketshop liefern und dort liegen lassen bis man es abholt (allerdings änderte sich damals die Paketnummer was zu verirrungen führte)

... ein weiteres "Highlight" (allerdings hier bei uns aufm Mini-Dorf), die Postfrau versteckt das Paket im Rasenmäherfangkorb und meine Eltern hatten in all der vielen Werbung im Briefkasten die Benachrichtigung verpeilt...ging dann aber auch alles gut

andere Verpeiler der Zusteller: UPS lieferte mal 2 nicht ganz leichte Tops und statt vorm Haus zu parken oder ne Sackkarre zu bemühen parkt der Kunde 150 m am anderen Ende der Strasse...da ich nett bin hab ich ihm eine der Boxen abgenommen (hätte auch drauf bestehen können dass er beide über die Schwelle trägt)

aber ich kann auch positives berichten:
so trug mir mal ohne zu murren und mit "nein, brauchen mir nicht helfen" der DHL Mann ein knapp über 30 kg schweres Top (e-paket) aus der dritten Etage und hat es mittlerweilen auch drauf meine Pakete nochmal vorbei zu bringen wenn ich mal nicht da sein sollte oder er bemüht sich wenigstens meine Sachen bei jemandem im Haus unterzubringen...als "Gegenleistung" nehme ich ihm auch immer brav was ab wenn er jemanden nicht antrifft... so haben wir eine "Synergie" gefunden und ich hab das Gefühl, dass wenn ebendieser DHL Mann Dienst hat es einfach besser klappt

sorry, bin bissel abgeschwiffen

Man muss sich mal überlegen wieviele Pakete, Briefe usw. tagtäglich von DHL befördert werden. Ist also schonmal drin, dass was schief geht.

Meine Erfahrungen:

2 Boxen bestellt, 1 Paket kam 2 Tage später, 1 Paket kam ca. 10 Tage später an. Wurde versehentlich der falsche Aufkleber eingescannt.

1 Paket abgeschickt, kam nie an. Musste dem Käufer das Geld zurückzahlen und habe dann ca. 4 Wochen auf die Entschädigung der DHL gewartet.

1 Paket abgeschickt, kam 2 Tage später beim Empfänger an. Gerät war total beschädigt.

usw. und so fort!

Aber das passiert auch bei anderen Versanddiensten!

Im grossen und ganzen bn ich aber mit der DHL sehr zufrieden!

icvh wollte gerade sagen in der relation wie viele pakete dhl verschickt und wie viele fehler da passieren ist schon recht gut da gibt es ganz andere experten z.b. hermes etc.

Bei mir hat der DPD mal, weil keiner zu Hause war, das Paket selbst unterschrieben und beim Nachbarn vor die Tür gelegt.

Geil...

bei mir gabs noch nie probleme.

Unser Postbote kriegt zu Weihnachten sogar ne flasche wein oder sekt

dafür kriegen meine Hunde auch immer was zu futtern wenn die im garten sind

bei uns gibts z.z auch probleme!
da hieß es "paket unzustellbar", haben adresse überprüft, die stimmt aber und wir waren auch immer da um das paket zu empfangen!
und jetzt wurde es wieder ans große T zurück geschickt. mal schaun, wies jetzt weiter geht.

WTB!!!!

und das beste:
ich hab beim großen T ein 19 zoll, 10 he räck und t.amp endstufe bestellt. die endstufe kam nach 8-9 tagen an und räck mit den maßen ca. 50 x 50 x 50 cm konnte der postbote nicht liefern, da es anscheinend zu groß war! und da musste ich es selbst vom lager abholen!

ich beantrage versand immer bei hermes oder dpd, wenn es möglich ist.

bei dhl gibt es extreme verzögerung bei der einreise nach österreich, kommend von deutschland. da wirds nämlich an die österr. post weitergegeben und das dauert ewig!

Also ich habe bin auch gerade in so einer komischen Situation,am Montag was bestellt bei T-mann nen Gitarren Amp für nen Kumpel und ein bischen Kleinzeugs für mich(Brenner, Fabrfolien).
Ich habe von Thomann keinen Packetverfolgungscode bekommen(ist das normal?)
Und das Packet ist auch noch nicht da. Naja gut werdet ihr sagen aber was ich mit denen allen schon erlebt habe, da misstraue ich denen immer schnell.

Habe letztens was von UPS bekommen 2mal und war sher guter Service ich hatte immer den selben Lieferanten(der Liefert auch immer bei meinen Nachbarn).

Mit DHL bin ich durch, 3 Packet bekommen, alle 3 Geräte beschädigt, db Sub 15 mit Holzschäden, Scanner stark beschädigt (Farbrad,Goborad, Spiegel,Motor) und einen schönen Kratzer in meinem Stativ.
Beim letzten mal das war bei dem Scanner, habe ich dem Fahrer mal meine Meinung erzählt,dieser war zwar nicht schuld aber ich musste meinem Ärger luft machen.
Er meinte dann bei DHL bzw. Taxipost(ich wohne in Belgien) anrufen, da wollte es keiner gewesen sein und auf Briefverkehr hatte ich auch keine Lust.

Also auf dem Schaden sitzen geblieben und immer noch sehr genervt über das Call Center.

Ich habe noch NIE! mit irgendeinem Paketdienst Probleme gehabt.
Weder als Empfänger noch als Versender.

Ausserdem gab es dieses Thema schon mehr als einmal.

Geschlossen.