Problem hatte ich auch schon öfter.
Schick sie doch einfach ein.
wieso auf garantie kostet doch nix ? 
das kostet ja Geld :grin:
Bemerkenswerterweise, ja, so was kostet Geld. Das bringt Eigentum manchmal so mit sich, selbstheilende Komponenten selbstverständlich ausgenommen.
Manchmal kostet das auch ein Geld, und man erlangt im Gegenzug lediglich eine Erkenntnis.
Diese scheinheilige Gratis-Download-Philosophie ist der massgebliche Grund dafür, das mich der ganze Kram immer weniger interessiert.
Vor 10 Jahren kam so ein Gerät nach vorherigem Telefonat mit der Post, wurde instandgesetzt, oft besser wie neu, zurückgeschickt, bezahlt, fertig.
Heute kommt das gleiche Gerät in dem gleichen Paket ohne Voranmeldung, dafür incl. einer aus dem Internet heruntergeladenen, mehr wie fragwürdigen, Reparaturanleitung und einer vom Kunden ermittelten Preisstellung.
Wenn ich da mal einen guten Tag habe, etwas Zeit und den Willen, mich mit diesen degenerierten Ansprüchen auseinanderzusetzen, hinterfrage ich die o.g. Preisstellung mit dem Hinweis auf den Umstand, das es im Zeitalter der globalen Dienstleistung wohl vorhersehbar irgendwo jemanden gibt, der sich mit einer Handvoll Reis am Tag zufrieden gibt. Hier darf's aber schon mal eine Scheibe Schwarzbrot sein.
Als Antwort erhalte ich dann sinngemäss die Aussage, die vorgenannten Reparaturkosten seien Gegenstand seiner Internetrecherche, selbstverständlich ohne das irgend jemand überhaupt das Gerät jemals in Augenschein genommen hätte.
Ich berechne dann routinemässig eine halbe Stunde für den Aufwand, Porto und USt., und schick' dem Kram wieder zurück.
Und ebenso routinemässig bekomme ich drei Tage später ein Mail, abgesendet abends 23.10 Uhr, sinngemässen Inhalts, er sei mit der Abwicklung überhaupt nicht einverstanden und er würde den Ablauf umgehend im nächstgelegenen Internetforum posten.
Ist mir aber auch egal.
Und, axo:
Der o.g. MH hat eine Art "eingebaute Adoleszenz". Das liegt am Preis. Ich kann mir schon fast denken, wo das Problem liegt, das gibt's da öfter, aber ich verrate es nicht.
Das kostet ja Geld...
Angepampt?
Nein. Das sieht anders aus.
Ich habe lediglich einen sich aus meinem Blickwinkel zunehmend häufenden Ablauf anonymisiert beschrieben.
Am Rande sei bemerkt, das sich eine Instandsetzung dieser China-Dinger ohnehin nur noch selten wirklich rechnet, weil a) schon nach längstens zwei Jahren das Schaltungslayout komplett geändert wurde, b) typspezifische Ersatzteile/Software im gleichen Zeitraum fallweise quasi nicht verfügbar sind und c) bereits die Fehlerdiagnose erheblichen Aufwand verursacht.
Aber das ist eben die eine Seite der Medaille...
Du hättest halt Deine Philosophie mit der Bemerkung "das kostest ja Geld" aus dem Spiel lassen sollen. Ich habe jeden Tag mit solchen Kunden zu tun, hilf mal aber bitte für lau.
Als Dienstleister kommt man sich da leicht verhöhnt vor.
Manche Leute sollten hier dringend überlegen, ob ihre Mitgliedschaft überhaupt noch sinnvoll ist oder ihre Beiträge nur noch der persönlichen Frustbewältigung dienen. Das nimmt ja schon trollhafte Züge an.
Zum Thema:
Lampe aufmachen, auf mechanische Blockade/Dejustage prüfen, Kabelstrang prüfen, Motor prüfen, Treiber und Vortreiber prüfen
Es wäre notwendig zu wissen, wie der seinen Reset macht. Bei dem Preis geht eigentlich nur der mechanische Anschlag, ansonsten muss du die Feedback-Schleife auch noch betrachten.
Mehr kann ich dir nicht helfen. Meine Glaskugel ist grad in der Wartung.
FREIzeichen
Das endet dann oftmals mit Fremdeingriff, Reparatur nicht mehr möglich.
Was hast du für ein Problem
Kein Problem, sicher nicht.
Das sieht anders aus...
Soetwas verstehe ich zumindest unter solch einem Forum.
Das ist ja auch ok so.
Ich habe halt eine andere Sichtweise der Dinge, nicht zuletzt, weil ich die Entwicklung über die letzten zwei Jahrzehnte beobachtet habe.
Das kann man bewerten, muss es aber nicht.
Und wenn man sich in einem quasi-öffentlichen Raum bewegt, muss einem klar sein, das da vielleicht auch mal jemand andere Standpunkte bezieht...
Ich fände es beispielhaft auch mehr wie schlüssig, analog zu den "Rigging"-Betrachtungen, den ganzen Elektro-Bastel-Kram > 50V konsequent zu bannen.
Schlicht und ergreifend, es ist nicht zulässig.
Nein, ich möchte nicht wissen, was die Lampe beim resetten macht, sondern wie der Reset-Punkt des Gobowheels technisch ermittelt wird.
Vielleichts gibtst du die Lampe doch besser an eine Werkstatt ab.
FREIzeichen
Oder kryptisch? Im Ernst: wenn du kein Geld ausgeben magst, dann mach die Kiste auf und sieh nach, wodurch die Grundzustände festgestellt werden. Mechanischer Anschlag, Lichtschranke, Hallsensor, Mikroschalter - alles möglich. Wenn der Kopf beim Einschalten verzappelt, dann wäre das auch mein erster Tipp. Simmulier dann mal einen 'Anschlag' und schau nach, wie das Ding darauf reagiert. Kommt so ein Nullsignal nicht an, kann es am Sensor oder am Kabel liegen. Ist da alles ok (bewegte Stellen auf Bruch checken), dann bleibt die Platine. An der Stelle würde ich anfangen, über einen Austausch des Bauteils nachdenken. Da noch zu suchen ist nicht sonderlich effektiv.
Was ist daraus geworden?
Ich frag das als Bastler, der seit 23 Jahren seinen Mercedes W201 nicht einschickt :lol:
Hihi, das ist ja wirklich wie bei meinem Auto! :lol:
