... die supporten das nicht mehr? Das schockiert mich ja! Ich hab vor glaub drei oder vier Jahren alte Controller bei d&b gehabt, und da hatte sich niemand dagegen gewehrt...
Gruß UWE
Hallo
Hier bei uns in der Firma
Gruß Role
hi Kollegen
Ich kenne da noch eine Firma die nennt sich Albhorn-Audio mit sitz in Köln Inhaber ist Jürgen Arnold da wird auch so ziemlich alles repariert was mit audiotechnik zu tun hat
hier mal der link zur Homepage http://www.alphorn-audio.de/
Grüße Ralf Girnstein
Du kannst auch mal
Hadaun Analoge Schaltungen
Hermann Daun
T +49 212 224 19 53
in Soligen
fragen.
Dg-Audio in Köln kann ich empfehlen.
MfG Martin
Wenn das wahr ist, empfinde ich dieses Verhalten als problematisch.
Von einem derart Renommierten Hersteller, dessen Produkte auch Preislich in die Liga "S-Klasse" gehören erwarte ich eigentlich auch einen exzellenten Service am Kunden.
Sehr interessant, dies zu lesen!
Gruß Wolf
Pfälzer : ganz meine rede...
meine subjektive erfahrung :
alle - naja sagen wir - die meisten seriösen hersteller / großhändler sind bei ihren abgekündigten produkten ( discontinued )
nicht so zimperlich wegen der herausgabe von serviceunterlagen,
sofern das betreffende teil seinerzeit über die üblichen vertriebskanäle gekauft wurde
( seriennummer usw. )
komplizierter wird es, wenn es sich um ein gebrauchtgerät mit ein-zwei-…
vorbesitzer handelt.
so betrachtet ist die after-sales-marketing-support-politik von d&b aus meiner sicht
schon mehr als suboptimal !
ein hersteller, der 5 jahre gewährleistung auf seine produkte gibt, sollte es meines erachtens
schon schaffen, bei vorliegen einer gültigen serien-nummer auch für altgeräte einen
adäquaten und erschwinglich-bezahlbaren service-support zu liefern…
btw: für ein reconing ( rückgabe des altlautsprechers ) von einem max15 lautsprecher
gleich mehr als 170 % des gleichwertigen b&c lautsprechers ( neukaufpreis )
geldmässig einzufordern ist schon der „ s-klasse „ angemessen :roll:
Gruß nach Österreich,
meiner Meinung hat die Anzahl der Vorbesitzer (vorausgesetzt es ist alles rechtens gelaufen) keinen Belang.
Ich besitze ein Gerät der Firma xy und dieses geht kaputt.
Von einem Renommierten Hersteller der nicht der Billigliga zuzuordnen ist erwarte ich das er das Gerät gegen entsprechende Bezahlung (die selbstverständlich ebenfalls angemessen sein muss) repariert.
Insbesondere Verstärker bestehen zum allergrößten Teil aus Standartbauteilen, die jeder bei den üblichen Verdächtigen bestellen kann, so das das Argument "dieses Bauteil gibt es nicht mehr" bei Amps die Ausnahme ist.
Vielleicht liest man in Backnang mit und klärt die Sache.
Zu wünschen wäre es jedenfalls.
Gruß Wolf
Falls es sich um die alten Monoamps handelt:
Wisst ihr, was an dem Amp kaputt ist?
Wisst ihr, welche Bauteile es nicht mehr gibt?
Wisst ihr, wie teuer eine "Bastelreparatur" wird, wenn es die Originalen
Relais nicht mehr nachzukaufen gibt und man sich da was eigenes überlegen muss?
Wisst ihr von wann die Dinger sind?
Nur mal so als Anregung.
"]HI,
habe hier noch einen f1 und einen f2 Amp mit kleineren bis größeren Problemen.
D&B supportet diese alten Serien leider nicht mehr. Also schlicht gesagt wird das nicht mehr repariert.Kennt ihr eine gute Adresse? Versand wäre kein Problem.
Viele Grüße
ALEX
Hast Du bei d&b selbst nachgefragt?????
Meinst du zufällig eine d&b a1 mit f1 bzw. F2 controller? Wenn ja, so eine habe ich auch repariert, d&b hätte gier nur dir komplette endstufenplatine getauscht (1600€).
Lg
HI Alex
Ich denke mal es geht bei dir unter anderem um die alten Monoblöcke für die F2.
Habe auch Probleme mit einem dieser Teile und mich würde interessieren welche Fehler sie bei dir aufweisen.
Gern auch als PN
Grüße
Daniel
Alex: ...und wo hast du nun reparieren lassen?
viele Grüße radartuete
