Hast Du auf die Buchung nicht reagiert und gedacht "rutsch mir den Buckel runter", oder hast Du zugesagt und bist dann nicht hin?
Letzteres halte ich für rechtlich problematisch.
Ich habe vor vielen Jahren mal bei einem problematischen Kunden Vorkasse bei Eintreffen auf das Angebot geschrieben. Das nahm dieser erst ernst nachdem ich nicht aus dem Auto gestiegen bin und zum Palawer vor Ort gesagt habe das ich auch einfach wieder heim fahren kann.
Ansonsten habe ich die Probleme zum Glück fast nie.
Grüße Wolf