hallo,
gestern hat ein Freund von Thomann diese Endstufe mitgebracht
sollte man das umtauschen?
schadet das dem Innenleben?
Wir wohnen relativ weit weg vom Thomann,
wieder hinfahren würde recht teuer kommen
verschicken ist auch nicht kostenlos
würde sich euerer meinung nach austauschen lohnen?
Da hat doch nur wer im Filter rumgestochert....
Umtausch lohnt da nicht, aufschrauben, neuen dahinter, fertig.
Oder so lassen 
Weiß aber garnich, ob Thomann den Versand erstattet, ruf einfach mal an.
wo krieg ich so nen filter her
ruf einfahc beim großen T an
erkläre denen das es schon bei erhalt so war
und die werden sicherlich einen neuen zu dir enden
der service vom T ist super!
Ich würd den Amp mal aufschrauben, nicht das auch noch was innendrin kaputt ist ...
Hallo,
aufschrauben würde ich das Ding nicht, das bedeutet Garantieverlust!
Auf dieser Höhe befindet sich eigentlich kein Innenleben!
Wenn Dir was an der Kiste nicht passt, hast Du das recht, sie zurück zu geben.
Ansonsten behalte sie und fertig!
warum bedeutet dies garantieverlust? an der tamp ist doch nirgends ein siegel dran welches auf garantieverlust beim aufschrauben hin deutet. und wer könnte mir nachweisen das ich den deckel ab hatte?
subkiller
Das Aufschrauben lässt sich recht einfach nachweisen - das hinterlässt Spuren an den Schrauben.
wieso sollte aufschrauben Garantieverlust bedeuten? :roll:
Thomann anrufen, fragen, fertig.
wieso sollte aufschrauben Garantieverlust bedeuten? :roll:
Weil man keine zertifizierte Reparaturwerkstatt ist und so was generell nicht darf. Sätze wie:
"Bei Fremdeingriff erlischt jeglicher Garantieanspruch" o.Ä. weisen in der BA, den AGB, im Kaufvertrag usw.. darauf hin.
Könnte ja jeder kommen wenn die Sicherung ausgefallen ist, den Fernseher öffnen, drin rumpopeln, alles aus Unkenntniss schrotten und danach kostenlos beim Hersteller wieder reparieren lassen.... 
Wenn Thomann Dir zusichert, ein neues FIltermättchen zu schicken und DU das selber einbauen darfst, würde ich explizit danach fragen und am besten schirftlich zusichern lassen, dass der Eingriff von Dir vorgenommen werden darf. Kann mir kaum vorstellen, dass die sooooo kulant sind, dass sie jeden in Ihren Geräten rummachen lassen.
Und aufpassen: Vielleicht hast Du den Azubi dran, der "sieht da kein Problem", schickt Dir das zu. In einem Jahr geht Dir dann die Stufe hops. Jetzt schickst Du sie ein und der Service von T sagt: Die wurde ja schon mal geöffnet, sorry, keine Garantie.
Thomann erstattet sowieso de Versand zurück, wenn das Produkt nicht passt... (sogar von Österreich aus!)
Das Öffnen eines Gerätes ist kein Grund zum Gewährleistungsverlust!
Es sei denn, es wurde etwas verändert.
Edith meinte, ich solle noch ein "k" kaufen...
Das Öffnen eines Gerätes ist ein Grund zum Gewährleistungsverlust!
Es sei denn, es wurde etwas verändert.
:shock: Daß würde bedeuten Verändern = volle Gewährleistung.
Nochmal bitte.
War ein Tippfehler, ich habs editiert...
Ok, bevor es zu Missverständnissen kommt:
Das Öffnen eines Gerätes (Selbstreperaturversuch) führt NICHT zum Verlust der Gewährleistungsrechte (diese sind vom Gesetzgeber vorgegeben).
Jedoch führt selbiger Versuch (in den meisten Fällen, da meist angegeben) zum Verlust der Garantie (das is was anderes und vom Hersteller freiwillig eingeräumt!), sofern dies vom Hersteller explizit erwähnt wird.
Konkret zum Fall der Endstufe:
Thomann übernimmt die Versandkosten, Du musst bei denen einfach eine "Freeway Marke" anfordern über das Kundenzentrum (thomann.de). Der eigene Reparaturversuch wäre möglich und würde Deine Gewährlesitungsrechte nicht beeinträchtigen, jedoch dreht sich die Bewiestlast nach IMHO 6 Monaten nach Übergabe (Kauf) der Sache (Verstärker) um. Vor Ablauf der 6 Monate muss Dir der Händler/Hersteller beweisen, dass Du was verdreht hast, danach Du, dass ein Schaden NICHT auf DEIN Handeln zurückzuführen ist.
Ergo musst Du bei Thomann danach fragen, wie es mit der 3-Jahres-Garantie von denen aussieht...
Aber schicks doch einfach hin
Hm, ich weiss ja nicht, denn bei solchen Geräten ist das ja immer so eine Sache, schliesslich muss man das Gerät ja auch mal aufschrauben, um den Filter zu wechseln, wenn dieser in einer Disco o.Ä. sitzt, kann es ja durchaus sein dass er einen Monat nach der Lieferung schon total zu ist.
dout ruf dort einfach a mal an. die regeln das dann schon.
Ruf einfach beim großen T an und schilder Dein Problem.
Entweder schickst Du das Teil dann zurück - kostenlos oder aber der große T schickt Dir diesen Filter und baust ihn mit der Genehmigung vom großen T ein - FERTIG !
Ich hatte selber vor ein paar Tagen Probleme mit einem TAMP und habe beim großen T angerufen, Zack zur Werkstatt durchgestellt worden und da wurde mir geholfen.
Ich hätte die Endstufe kostenlos zum T schicken können - was mir aber zu lange gedauert hätte - und somit haben die mir die Ersatzteile KOSTENLOS in vierfacher Ausführung zugeschickt !
Das nenne ich Service !
Zum Thema zurückschicken :
Ich habe beim großen T mal eine Endstufe gekauft die mir dann doch zu wenig Leistung hatte, angerufen und dann ohne Gründe zurück damit.
Grüße vom
VOYAGER
