Versandversicherung

    Konkreter Fall: ich habe letzte Woche zwei Fullragekisten mit GLS verschickt. Beim Empfänger angekommen: beider Hörner abgebrochen, eine Schutzecke samt 3 Schrauben abgeschert. Äußerlich soll dem Paket nix anzusehen gewesen sein.
    GLS sagt, uns ist nix aufgefallen, und die entgegennehmende Person hat durch seine Unterschrift bestätigt, das mit den Paketen alles i.O. ist.
    Die entgegennehmende Person ist aber nicht der eigendlich adressierte Empfänger und und trägt auch einen vollkommen abweichenden Namen.
    Fakt: Gls will nun nix zahlen, es sei denn wir beweisen denen, das der Schaden doch in ihrer Obhut passiert ist.
    Mein Ansatz ist, das GLS das Paket an Dritte (den Nachbarn oder so, welcher nicht wissen kann was dort drin ist und welchen Zustand das Paket haben sollte)weitergereicht hat, und damit überhaupt nicht an dem Empfänger geliefert hat, wobei ich jetzt davon ausgehe, das der eigendliche Empfänger der entgegennehmenden Person, für GLS überhaupt keine Abstellgenehmigung erteilt hat.

    wer hatte schon ähnliche Fälle?
    Habe erst vor kurzen gelesen, das GLS einen ganzen SUB gepresst!! hat.

    Da wirst du es schwer haben, die Versandbedinungen sind eindeutig, im Moment einer Übergabe, egal ob Empfänger oder Stellvertreter ist wechselt die Obhut. Es ist nicht notwendig das der Stellvertreter dem Lieferanten genannt werden muß, in dem Momet, in dem er freiwillig für dich das Packet entgegennimmt, übernimmt er mit seiner Unterschrift vom Fahrer die Verantwortung. Es liegt an Ihm die Ware bei Erhalt zu prüfen, macht er das nicht ist es seine Verantwortung.

    Dann kommt da deine Verantwortung, du hast als Versender, Packete so zu verpacken das diesen während dem Versand nichts passieren kann. Ein äusserlicher Schaden durch eine zerstörte Verpackung ist Sache der Spedition und aber meißt auch gleich ersichtlich. Schäden im Packet, sind Ursachen schlechter Verpackung bzw. schlechter Materialsicherung. Im Fall der Hörner z.B. gehe ich davon aus das diese Konstruktionsbedingt nicht ausreichend am Treiber abgestützt waren, das wäre auch im alltäglichen Umgang ein großer Fehler und würde irgendwann zum selben Ergebniss führen.
    Ehrlich gesagt, ich sehe da schwarz für dich, das du von GLS etwas bekommst. Und der Empfänger kann allenfalls dich wegen unzureichender Materialsicherung als auch seinen Nachbaren, der den Schrott gutgläubig entgegen genommen hat belangen.

    In meinem Lexikon fehlt das Wort unmöglich!

    ASR Computer & PA Technik
    André Ruhnau
    Rosenstr.6
    78598 Königsheim

    Das mit dem SUB war ich.

    Ich kann dir soviel sagen, GLS wird nicht zahlen. GLS ist reine Abzocke. Bei denen wird man nur ver*****t.

    Ich werde nicht mehr mit GLS versenden und ich würde es auch keinem raten.

    mfg Christian

    Egal welcher Paketdienst, auf dem Schaden bleibt man als Privatmann immer sitzten. Totschlagargument der Paketdienste: "Ware nicht ordnungsgemäß verpackt". Ich hab mit GLS mal einen Amp im Case zum Service geschickt. Amp kam als Kernschrott im Service an. Das Amprack (9mm) war völlig(!) zerstört. Kam natürlich keiner für auf, da: "Ware nicht ordnungsgemäß verpackt" :? Bei Hermes und UPS hab ich ähnliches erlebt, nur bei DHL hab ich bis dato noch Glück gehabt...

    Beileid und Grüße
    WW

    momentan siehts echt schlecht aus.
    Die Hörner waren aber keines wegs labil, ich bin selbst mal auf ner Stufe gestolpert und habe die Box mal unsanft absetzen müssen, da ist nix passiert.
    Eine Schutzecke mit 3 4mm Schrauben schert man auch nicht so hoppla hopp ab, da müssen schon größere Kräfte walten.
    Empfindliche Elektronik braucht man mit denen wahrscheinlich gar nicht erst zu verschicken. Am liebsten würde ich mal nen Ersütterungsrecorder mit verschicken.

    Zitat von "Wurst Werner"

    ... nur bei DHL hab ich bis dato noch Glück gehabt...

    Da kann ich mich anschließen. Das Problem ist, dass GLS mit einer Transportversicherung von 750€ wirbt. Das zieht natürlich Kunden an. Vorallem wenn man dann noch bis 40 Kilo versenden kann.

    mfg Christian

    genau wegen den 40kg habe ich auch mit denen gearbeitet, weils für die anderen zu schwer war. wahrscheinlich haben die mitarbeiter nicht immer die lust auf 40kg und deshalb wirds etwas gröber behandelt.

    Christian, nicht mal du mit dem gepressten Gehäuse hast was bekommen?
    Das find ich aber ein starkes Stück. Dort war sicher was zu erkennen und so ein Teil faltet man auch nicht so leicht zusammen. Mit dem ding wär ich dort angerückt und hätte Bambule gemacht.

    Ich verstehe die Praktiken von GLS auch nicht.
    Mir wurde kürzlich ein Paket nicht zugestellt, weil mein Name auf keinem Klingelschild/Briefkasten vorhanden war.
    Stattdessen wurde per Post (DP AG) ein Brief verschickt, dass ich mich doch bitte im Depot melden möge. Letzterer wurde unter der gleichen Adresse ordnungsgemäss zugestellt und auf Rückruf, warum man denn VOR der Tür stehen bliebe und umdrehe, anstatt mir im Ladengeschäft (unter der gleichen Adresse) mal die Frage zu stellen, ob ich denn ich wäre und anwesend sei und evtl. ein Paket für mich annehmen könnte ( :roll: ) lapidar geantwortet:

    Zitat von "GLS-Depot-Telefonistin"

    man dürfe keine Nachforschungen nach Paketempfängern anstellen

    :roll: :oops: :?

    Selbiger Paketdienst & -Bote stellt aber im Schnitt täglich 1-2 Pakete zu, bei denen ich unterschreibe... :shock:


    Die Qualität dieses Paketdienstes ist für mich nicht annehmbar.

    ...hauptberuflicher Sarkastiker.

    Mein Sub 15 wurde von UPS vergewaltigt. Also ein komplette Seite war zerkratzt und verbeult. Und der Karton war Total hinüber nur keinem ist es aufgefallen. Bis ich ihn dann zu hause stehen hatte, da habe ich es gesehen.

    man muss vorher auch speditionen anrufen! Ich habe meine yorkville auch per spedition verschickt und beim telefonat erfahren das ich die wahl hatte zwischen 2 Tarifen. einmal 20€ und einmal 50€

    das problem: bei 20€ muss das ganze Paket aus einer höhe von über 1m fallen können. bei dem 50€ Tarif wird das ganze per Hand weiter gegeben.

    Es ist doch immer wieder das Selbe, mit GLS hab ich bisher auch nur Ärger gehabt, selbst ein MINI Päckchen mit nem Dayton Hochtöner wurde halb gepresst! Sowas passiert niemals wenns aus 1m runterfällt war schließlich federleicht, sowas kann nur durch extremes Drücken passieren oder mit dem Fuß dagegen Gelatsche. :roll:

    Einzig und allein bei DHL wurde bisher noch nie was zerstört, es kam auch immer superschnell an.

    Ich habe mal zugesehen wie ein Kraftfahrer Pakete aufgeladen hat, der war richtig aggressiv, hat alles volle Ladung auf den Container draufgepfeffert aber wirklich richtig als wären die Pakete Handbälle....

    Zitat von "Eule"


    Ich habe mal zugesehen wie ein Kraftfahrer Pakete aufgeladen hat, der war richtig aggressiv, hat alles volle Ladung auf den Container draufgepfeffert aber wirklich richtig als wären die Pakete Handbälle....

    nix neues...da muss ich nur den hermes futzis zuguggen da kennt mans scheinbar gar nicht anders... :roll:

    GLS Zusteller fälscht die Unterschrift (Nachweis über Versender habe ich angefordert-kein Nachbar hat das Paket angenommen), stellt das Paket vor die Tür - Paket weg in unserer Gegend :twisted:

    Nochmalige Zustellung mit anderem Paketdienst.

    500 € sollten doch versichert sein, sonst Wertpaket

    Zu DHL habe ich aber auch einen:

    Ich hatte über Shell einen Fernseher als Prämie bestellt. Nach drei Wochen habe ich mal mehr oder weniger freundlich bei Shell angerufen und gefragt wo der Fernseher bleibt. Die Nachforschungen haben dann ergeben, dass von Shell und DHL zwar eine Paketnummer für das Paket vergeben wurde, das Paket aber noch nicht an Shell übergeben wurde.

    Daraufhin wurde eine Ersatzlieferung veranlaßt, die auch innerhalb von drei Tagen da war.

    Drei Wochen später bekomme ich einen zugegeben freundlichen Brief von DHL, in dem mir der erklärt wird, dass die Nachforschungen nach dem ersten Paket bis jetzt ergebnislos geblieben sind. Daher werde ich gebeten, den Empfang des ersten Paketes zu bestätigen.

    Ich sollte also den Empfang von zwei Fernsehern bestätigen, obwohl ich nur einen bekommen habe. Es war definitiv auch keine Aufforderung, zu prüfen ob er vielleicht bei mir steht, sondern ich solle bestätigen, dass er bei mir steht.

    Wenn man da nur mal kurz drüber fliegt, hat man schnell mal einen Fernseher verloren...

    Ansonsten sind meine Erfahrungen mit DHL aber auch nur positiv

    Gruß

    Zitat von "morgen_meister"

    wenn 40kg aus einem Meter herunterfallen, möchte ich da nicht meinen Fuß drunter haben :grin:
    sowas hab ich ja noch nie gehört!
    Was war das für eine Spedition/Versandunternehmen?

    illox.

    das liegt daran dasdas ganze über fließbänder läuft.