Sicht eines Kunden zum Angebot!

Wieso ist das weltfremd?
Der Kunde hat ein Angebot über 550,- erhalten, und jetzt fragt er bei Dir zurück, ob Du bei dem Preis mitgehst.

Wahrscheinlich kommt ihm eher Dein Angebot als "weltfremd" vor... :wink:

Würde ich annehmen, keine Frage!

Deine zu erbringende Leistung ist doch damit genau definiert:
Geplante Tonanlage * 0,1458333 = 2 Aktivboxen + Pult
Geplante Lichtanlage * 0,1458333 = 4 LED-PAR
Stundenaufwand 70 Minuten (Anreise also erst 30 Minuten vor der Show)

Ich finde, das ist mit ~400,- ein gut bezahlter Auftrag!

Solche Kasper kenne ich, ist doch bloß für ne Halbe Stunde oder so..., ich sag dann immer ob für ne halbe Stunde oder einen Tag ist nicht entscheidend wir habe den gleichen Aufwand und die Geräte sind für diesen Tag auch nicht weiter vermittelbar. Gerne kann man den Aufwand auch je Stunde abrechnen aber bei einem Stundensatz von 39.- bzw. 59.- Euro könnte das schnell die Pauschale überschreiten und die Anfahrtszeit zählt zur Arbeitszeit.

Was leider aus dem ganzen nicht hervor geht ist wie diese mächtige Beschallung vom Aufwand her aussieht und wo wie viele LED Wash aufgestellt werden müssen, mit welchem Kabelaufwand.

Erst dann lässt sich die Zeit abschätzen, wenn allerdings hierzu auch die Bedienung der Anlage gehört wird das ganze zumindest am VA Tag schon gerne mal zum Tageswerk.

Als Schlusssatz würde ich dann so was fallen lassen wie, wir bedanken uns für ihre Anfrage und erlauben uns für die Erstellung eines Angebots Pauschal 30.- Euro Aufwandsentschädigung in Rechnung zu stellen.

interessant iwe man sich eine realität hinbiegen kann
vor allem sind die offensichtlich noch nicht hinter den sinn von aufbau usw. gekommen.
was hast du geantwortet und wie hat er darauf geantwortet?

schreib ihm dass seine rechnung vollkommen korrekt sei. allerdings hättest du aufgrund eines edv-fehlers versehentlich deine preise um den faktor 7,2 zu niedrig angesetzt.

er möge sich den endpreis selber ausrechnen.

Zitat von "Mechwerkandi"

Wieso ist das weltfremd?
Der Kunde hat ein Angebot über 550,- erhalten, und jetzt fragt er bei Dir zurück, ob Du bei dem Preis mitgehst.

Wahrscheinlich kommt ihm eher Dein Angebot als "weltfremd" vor... :wink:

Sorry, aber ich denke aus dem Text geht hervor das hier von eine Open Air Beschallung für ein Feuerwerk die Rede ist, nicht von vier Bässen und zwei Topteilen, da sind 550.- Euro an zwei VA-Tag incl. Licht, Aufbau, Bedienung, Abbau und An- bzw. Abfahrt äußerst weltfremd.

Sehe ich richtig, daß die Gerätemiete (Beschallung, Beleuchtung) ebenfalls auf Stunden runtergerechnet wurde?

Wie erklärt sich die Differenz von 1567,- zu 2013,48 € ?

vergiss es, bringt eh nichts.

Bedank dich für die Anfrage und wünsch dem Kunden viel Erfolg bei seinem Event. Man hat dir eine Tagesgage von 100 Euro und dem Helfer eine von 50 Euro angeboten - diese beiden Punkte zeigen die Wertschätzung, die man deiner Dienstleistung entgegenbringt.

Was das Material angeht - wir wissen nicht, was du in welchen Mengen angeboten hast, es bleibt also dir überlassen, wie viel du verschenken wolltest. Allerdings erscheint es mir etwas ungewöhnlich, vermeintlich viel Material unter verschärften Bedingungen mit nur einem Techniker und einem Helfer schultern zu wollen. Aber das soll hier nicht das Thema sein.

SKY - der letztens einen Job für 700 Euro netto angeboten hat und ein Gegenangebot von 100 Euro - schwarz - erhalten hat. Wir waren dann essen, meine Frau und ich

Zitat

Gegenangebot von 100 Euro - schwarz - erhalten hat. Wir waren dann essen, meine Frau und ich

klingt nett, für 100€ können 2 Leute ja heute meist noch ganz ordentlich speisen!

Zitat von "stagecrew sasse"

ich weiß immernoch nicht recht wie ich mich in einer Rückantwort artikulieren soll :shock:
Am liebsten würde ich mal richtig vom Leder ziehen, und ihm einmal den Kopf zu waschen...

Auf der anderen Seite hab ich auch genug anderes zu tun, um für Kunden da zu sein, die mir mehr als ein trockenes Toastbrot für meine Mühen zahlen wollen

grüße

Ich würde das genau so machen.
Der Kunde ist ein Vollidiot, den man höflich bitte sollte, einen nie wieder die Zeit mit Anfragen zu stehlen.

Tja im Grunde gibt es genau zwei Möglichkeiten:

Du teilst dem Kunden einfach freundlich mit, dass du zu den von ihm genannten Bedingungen keinen Vertrag eingehen kannst und fertig.

oder:

Du teilst dem Kunden einfach freundlich mit dass du zu den von ihm genannten Bedingungen keinen Vertrag eingehen kannst und erklärst ihm ruhig und sachlich warum. Versuchst ihm darzulegen warum deine dienstleistun einfach kostet was sie kostet. Entweder hilft es oder nicht. Musst du halt selber abwägen 15 Minuten Aufwand für einen 3k Auftrag oder 15 Minuten Aufwand für nichts.

Möglichweise könnte das helfen. ich weiß ja nicht aus welcher Branche dein Kunde kommt. ob das ein Profiveranstalter ist oder jemand der aus seiner Branche andere Rechenwege zum ermitteln von Produkt- oder Dienstleistungspreisen gewohnt ist als wir es sind.

Zitat von "klauston"

Ich würde das genau so machen.
Der Kunde ist ein Vollidiot, den man höflich bitte sollte, einen nie wieder die Zeit mit Anfragen zu stehlen.

Das finde ich eine vollkommene Unart und keine aber auch wirklich garkeine Art mit Menschen umzugehen. Oder werdet Ihr nach der Probefahrt beschimpft nur weil ihr das Auto nicht gekauft habt?

Der Vergleich mit dem Auto hinkt vorne und hinten. Wenn ich eine Probefahrt mache, dann weiß ich, was das Auto kosten soll. Und der Verkäufer weiß, dass ich danach um ein paar Prozent feilschen will - die er schon im Preis berücksichtigt hat. Ich denke, wenn ich dem Verkäufer für ein eben probegefahrenes Auto ein Sechstel des ausgewiesenen Preises anbiete, dann wird dieser auch laut - und das mit Recht!

Wie gesagt - ich würde einen stillen Haken dransetzen.

@ Obi - ich glaube, du hast mich missverstanden. Irgendjemand hat den Job gemacht (oder auch nicht, ist mir egal). Ich war statt dessen schön essen, weil ich ja frei hatte!

SKY

@ daniel heide:

Ich bin davon überzeugt, das jemand, der so eine Antwort schreibt entweder so gar keine hnung hat oder einen ganz schwer verarscht.

Aber so oder so, für den Verleiher bleibt die Antwort immer eine Verarschung und der Kunde wird mit ziemlicher Sicherheit nicht das Budget für diese Veranstaltung kalkuliert haben, von daher kann ich nicht glauben, das da noch was draus wird.

Wenn jemand ein Angebot von über 3000 Euronen so in Frage stellt und 550 als Gegenangebot macht, dann müßte er selbst schon erkennen, das da was nicht stimmen kann.

Wie gesagt, man kann jemand auch freundlich sagen, das er ein Idiot ist, ich würde bei so einem Kunden kein Potential mehr sehen.

PS, und wenn schon ein vergleich mit einem Autohaus:
Wenn Du bei einem 30.000 Euro Auto dem Verkäufer 5000 Euro bietest, wird er ziemlich sicher sich nicht weiter mit Dir beschäftigen.
Und dich vermutlich sehr freundlich hinauskomplimentieren.
Weil auch er sich verarscht fühlt.

Tacho!

Was ist das denn für ein Berg, wie groß ist das Areal und wieviele Zuschauer werden erwartet. Was und wieviel hast du denn angeboten bzw. würdest du hinstellen?

Es gibt immer wieder Leute, die machen einen auf dicke Hose und beschreiben die Location wunder wie groß. Ein Berg kann auch ein Erdhügel von 10m Erhebung sein und die pyrotechnische Kunst kann auch aus 4 Leuchtraketen bestehen. Das ganze für eine Privatfeier bestehend aus 20 Leuten.
Dann wären 2 PlasteElaste Boxen und ein DJ Pult mit 4 Kannen vollkommen ausreichend.

Falls es aber doch so eine richtige Berg/Tal Kombination ist mit so richtig Pyrotechnik und 1000 oder mehr Besucher, dann soll der Kunde doch mit dem anderen Anbieter (un)glücklich werden. Für mich wäre das eine eindeutige Abbruchbedingung mit einem netten 3 Zeiler zur Antwort.

Ich würde mir ja dann noch den Spass machen und das ganze mir dann ansehen, falls es nicht zu weit weg ist.

Grüßle,
michael

Das Sinnvollste im elektronischem Briefverkehr sind kurze und knappe Antworten die alles offen lassen aber gut und böse gleichzeitig sein könnten.
So zeigst du Ihm deine Professionalität, Distanz, Pokerface und Härte.
Wenn du Ihm jetzt eine ausschweifende Antwort gibst die über fünf Sätze geht bemerkt er zwar die Message "Nein danke", glaubt aber vielleicht
etwas erreicht zu haben und kann dein Angebot auf 80% des Preises drücken. Räume Ihm etwas mehr bedenkzeit ein und lass ihn zappeln.
Zumindest fahr ich mit dieser "Taktik" sehr gut.

Sehr geehrter Herr Müller,




leider können wir ihr Gegenangebot in keinster Weise annehmen.
Unser Angebot vom 08.08.2011 bleibt bis zum 22.08.2011 gültig.




Mit freundlichen Grüßen,
XYZ

Sachen gibts...; wer war denn der "Kunde"?
Klingt schwer nach Stadtverwaltung o.ä.. Die haben solche Berechnungsschlüssel für verschiedenste Gewerke.

Ich schlüssel' solche Angebote; speziell an die öffentliche Hand; schon lange nicht mehr auf. Beschreibe nur den Leistungsumfang und nenne einen Pauschalbetrag.
So kann mir keiner zu tief in die Karten gucken.
Wenn dann doch einer mehr wissen will, kannst' den Job dann eh meistens knicken.

An deiner Stelle wäre ich trotzdem neugierig und würde mal gucken, wer denn die Geschichte für die gebotene Summe macht.
Und vor allem wie...