Sennh. Ew100 G3 Verbindungsabrüche. Keine Lösung?

Hmm.. sind richtantennen oder Stabantennen dran? Hast du auf beiden Antennen vollen Empfang? Nicht das da ein Antennen-Kabel kaputt ist und die diversity nicht mehr gegeben ist. Hast du den Empfang der Antennen mal beobachtet wenn der Empfang weg war? Wie ist der squelch eingestellt? Hast du mal die Position der Antennen geändert?

Der Symptomatik nach könnten es digitale Sender sein, welche die analogen Funkstrecken "wegdrücken". 734 MHz ist auch sehr nahe am LTE-Uplink, für diese Funkstrecke sollte also auf jeden Fall noch mal eine neue Frequenz vergeben werden. Die anderen beiden befinden sich zwar weiter "drin" in der LTE-Mittenlücke, aber eine echte Garantie ist das auch nicht. Wer weiß, was in der Umgebung noch verbaut ist?
Hier würde ein Frequenzscan helfen (z.B. mit der Shure Wireless Workbench).

Was sind denn für Antennen verbaut und wie hängen diese. Es kann schon sein, dass ein zu hohes LTE-aufkommen die Funkmikros wegdrückt. Da kann man eventuell die Antennenfilter anpassen.

(Bilder nach möglichkeit im Forum hochladen.)

Genau. Frequenzscan wäre gut. Ist mit den ew100 glaube ich aber nicht so einfach möglich wegen fehlender netzwerkbuchse. Oder täusche ich mich? Falls doch dann mit sennheiser wsm.

Ansonsten müsste man dafür Material zumieten oder jemanden beauftragen.

Tippe auch auf LTE-Uplink (nur bei anwesendem Publikum, unregelmässig). Wie gut ist denn der LTE-Empfang in der Hütte? Je schlechter, desto höher die Sendeleistung der Mobiles...

P.S.: Booster machen das Problem nur schlimmer

man könnte ja einen Scan im Betrieb machen

man kann sich ja einen RF Explorer leihen und das dann mit dem PC mitloggen

WayneD85 wo wäre das denn?

Zitat von WayneD85

Guten Morgen,

Ich habe einen kleinen Hörsaal zu verwalten. Dort ist eine Funkmikrofontechnik verbaut. Diese besteht aus folgenden.

2x Sennheiser ew100 G3 Funksender & passender Receiver

2 Mikrofone Sennheiser M 2-II

Mein Problem ist folgendes.

Bei Veranstaltungen verliert sich des öfteren für ein paar Sekunden Der Ton, als wäre das Mikro kurz auf Stumm immer gestellt worden.Die Technik-Firma die das verbaut hat meinen das wären LTE oder Funkmast Probleme

Alles anzeigen

Das ist sachlich erst mal korrekt. Genau in dem Bereich liegen die LTE-Uplinks.

Zitat

Das kann ich so nicht stehen lassen, da die Mikrofone ziemlich neu sind und solche Störungen gerade bei so einem kurzen Abstand nicht vorkommen sollten.

Habt Ihr Ideen was ich unternehmen kann, das ich eine stabile, sauber und klangvolle Übertragung während einer Veranstaltung gewährleisten kann?

Danke und Grüße

Wayne

Der Firma auf die Füsse treten. Wer in den letzten 3 Jahren noch C-Band-Strecken in DE fest verbaute hat entweder keine Ahnung und/oder dem Kunden ansonsten unverkäufliche Restbestände angedreht. Die sollen die Strecken durch welche im A-Band ersetzen, dann ist Ruhe.

Moin

Ich würde erstmal alle Mikrofone in eine Frequenz Bank packen.

Die Frequenzen in den Bänken sind von Sennheiser durchgerechnet.

Sollte das nicht helfen würde ich die Frequenzen in den oberen Bereich ändern (750-776MHz)

Als drittes die Empfänger und Antennenkabel räumlich von allem was Netzwerk nutz oder betrifft trennen.

(2-3m sollten reichen)

Viertens einen Scan während der Veranstaltung. (Muss halt ein Empfänger für frei sein und wenn das Problem nur sporadisch Auftritt ist das schwer zu finden)

Sollte das alles nicht helfen musst Du wohl einen Fachmann beauftragen.

Viel Erfolg

Edit: kontrollieren ob bei allen Geräten der Pilotton aktiviert ist.

Die EW Handsender gehen auf MUTE wenn der Batterieschraubverschluss nicht richtig bzw vollständig geschlossen ist.

Das würde ich noch kontrollieren, ev ist hier auch ein Defekt vorhanden.

Zitat von Ton Heini

Viertens einen Scan während der Veranstaltung. (Muss halt ein Empfänger für frei sein und wenn das Problem nur sporadisch Auftritt ist das schwer zu finden)

die 100er können nicht richtig scannen

die scannen nur einmal, dann fertig und das erfasst das Problem wahrscheinlich nie

Netzwerk haben die auch nicht

geschickt wäre es sich einen 500er G4, einen Shure ULXD oder so etwas in der Art zu borgen und da einen Frequenzlogger laufen zu lassen

oder einen RF Explorer dafür zu nutzen

mit dem könnte man rumlaufen
oder auch stationär am PC betreiben

steffenr

Stimmt man verdrängt das gerne?

Sorry, bin vielleicht gerade nicht up to date, aber ich lese von Frequenzen 734,000, 741,750 und 743,700 MHz. Durch welche LTE-Uplinks wären denn diese betroffen?

Die LTE-Störungen, die mir bisher vorgekommen sind -allerdings nur im 800 MHz-Bereich- haben sich nicht durch Verbindungsabbrüche sondern durch reale Störgeräusche gezeigt.
Verbindungsabbrüche kenne ich so nur durch schlecht/falsch platzierte Antennen und/oder zu hoch eingestelltem Squelch.

Wie schon geschrieben, ist die Ursache wahrscheinlich die Summierung unglücklicher Umstände...sind die Antennen dann noch im Bodenbereich plaziert, wäre auch das "wenig hilfreich".

Wenn die Empfänger temporär keine Batterie anzeigen und der Empfänger auf MUTE geht, dann fehlt der Träger und damit der Piltoton. Dies passiert, wenn der Sender komplett ausfällt oder dieser abreißt (Interferenzen, Intermodulation, unzureichender Empfangspegel).

Da das Problem anscheinend erst bei gefülltem Saal auftritt liegt es nahe, dass die dort befindlichen Personen kontraproduktive Effekte auf die Funkstrecken haben, z.B. durch mitgeführte und rumfunkende Handies.

Die Kollegen haben schon nützliche Hinweise zur Fehleranalyse gegeben, denen ich mich gerne nochmals anschließe:

RF Pegel an den Empfängern im gegebenen Setup prüfen und die Aktionsfläche abgehen. Also zweiten Mann/Frau dazu holen. Falls es hier zu Pegeleinbrüchen kommt

Antennenausrichtung prüfen, Antennenleitungen prüfen

Ein ausgefallenes Diversity ist erstmal nicht schlimm. Die Strecke wird dadurch empfindlicher gegenüber Dropouts, welche dann sehr punktuell beschränkt sind. Zudem sieht man es auch an den beiden Empfangspegeln bzw. welchen Antenneneingang die Diversity auswählt. Leider kann man bei den EW100 keine Logs machen.

Die Aktionsfläche sollte sehr gut durch die beiden Empfangsantennen abgedeckt sein. Dabei sollten die Antennen möglichst weit oben angebracht sein, um eine möglichst direkte Sichtverbindung zum Sender zu haben.

Den Sender selbst prüfen, ob dieser zeitweise ausfällt: Wackelkontakt, nicht korrekt eingesetzte Batterie.

Falls bis hierhin nichts auffällig ist, die Frequenz wechseln. Es stehen ja noch ein paar zur Auswahl. Allerdings ist das C-Band sehr unglücklich gewählt und auch nicht mehr sehr lange legal verwendebar, wenn dies überhaupt noch gegeben ist. Bitte informieren.

Dafür dann eben mit einem RF Scanner den Verlauf über 1-2 Veranstaltungen mit Publikum mitloggen und hinterher entsprechend Auswerten. Da sieht man sehr schnell in welchen Bereichen Störungen sind. Diese Bereiche dann eben bei der Frequenzumstellung meiden. Bitte auch an eine entsprechende Lücke denken und auch an Intermodulationsprodukte, welche sich aus starken Störquellen bilden könnten.

Nun hast du genügend Input, um zu prüfen und den/die Fehler zu finden und zu eliminieren.

Falls die Strecken noch innerhalb der Gewährleistung sind (Verkäufer/Händler/ausführender Dienstleister) diese in Anspruch nehmen und direkt auf ein anderes Frequenzband wechseln.

Ein Rausreden (Beweislastumkehr nach 1/2 Jahr) ist hier wohl hinfällig, da nachweislich das Frequenzband falsch ausgewählt wurde und dies eben schon seit in Betriebnahme bestand hat.

Zitat von yamaha4711

Allerdings ist das C-Band sehr unglücklich gewählt und auch nicht mehr sehr lange legal verwendebar, wenn dies überhaupt noch gegeben ist. Bitte informieren.

Er funkt ja in einer Duplex-Lücke. Zwar Anmelde- und Gebührenpflichtig, aber legal nutzbar.

Wenn es sich so entwickelt wie bisher, dann nicht mehr lange. 700 - 800 MHz werden wohl auch demnächst verscheuert oder sind schon weg. Ist vollkommen Banane sich in diesem Bereich noch rumzutreiben.

Allerdings hat man aufgrund des doch sehr eifrigen und zügig voranschreitenden (hust) ausbaus von Breitbandfunkverbindungen, vor allem auf dem Lande, doch sehr gute Chancen, dass dieser und auch der Bereich darüber weiter nutzbar bleiben wird, wenn auch nicht wirklich legal oder eben nur durch Anmeldung.

Ich denke der BER geht vorher in Betrieb, als dass die TK Konzerne ihren Pflichten nachkommen anstatt Gewinnmaximierung zu betreiben. Uns die Frequenzen klauen und selbst darauf hocken und nix tun. Danke.

Zitat von floger

Er funkt ja in einer Duplex-Lücke. Zwar Anmelde- und Gebührenpflichtig, aber legal nutzbar.

die 734 MHz wären mir zu dicht dran... würde ich etwas nach oben schieben

mindestens auf 735 MHz, denn 2 MHz Sicherheitsabstand sagt auch die BNetzA
aber das ist ja nicht das Hauptproblem

eventuell kann der Threadstarter sich ja nochmal äussern

Also bei uns im Haus haben wir das gleiche Problem.

Haben bereits Kontakt mit Sennheiser gehabt, der Super Service dort besteht auf die Aussage das es garnicht sein kann mit den problemen.

Es ist unabhängig der genutzen Frequenzen, getestet nur mit den kleinen Antennen, Abstand zu den Empfängern maximal 10m.

Das Selbe Problem hat ein Regionaler Radiosender, dort mit Abgesetzen Paddeln.

Zusätzlich eine zweite Veranstaltungshalle in etwa 15km Entfernung.

Bei uns allen ist die Frequenz egal.

Die alten EW300 g2 laufen überall Streßfrei

Ich habe das anderswo schonmal geschrieben: Ich hatte mit EW500 G3 im C Band mal ähnliche Probleme. Ursache waren PC und Lichtpult, bei beiden erfolgt die Bildausgabe digital über die in die CPU integrierte Grafikkarte. Problem war auch, wenn Bildschirm/Bildwiedergabegerät ausgeschaltet war und sogar, wenn das Videokabel nur auf der Seite des PCs gesteckt war. Wenn ich lese "Hörsaal" und kein Problem bei Einzeltest könnte das Problem genau darin liegen.

Wir hatten extra die BNetzA im Haus die mit uns zusammen genau das ausprobiert und herausgefunden haben.

Randnotiz: Mit einer Grafikkarte (also eine Erweiterungskarte für den PCIExpress-Slot des PCs) gab es keine Störungen mit identischen Kabeln und identischen Bidlschirmen.