ein Dante Problemchen - was könnte die Ursache sein?

vorgestern hatten wir eine extern angemietete PA hier in einer unserer hallen.

es war ein Nexo system mit zwei 4-kanal amps. auf jeder bühnenseite stand ein amp.

die amps hatten Dante-karten verbaut

ich dachte: prima, dann kann ich die ja einfach in unser hauseigenes Dante-system integrieren, so dass ich in die portaltürme einfach je einen Dante strang patche.

dann hätte ich einfach im Dante controller die verknüpfungspunkte gesetzt und fertig...

aber leider wollte das so nicht funktionieren.

es wurden zwar beide amps im netzwerk angezeigt, aber einer davon war rot markiert. die fehlermeldung sagte, dass der amp im falschen IP bereich wäre.

aber beide amps standen auf DHCP, hatten also gar keine festen IP einstellungen.

kurios wurde es dann, als wir den schwarz markierten amp aus dem netuwerk nahmen --- dann wurde plötzlich der rot markierte schwarz, war also für das patching verfügbar.

wenn wir dann den bisherigen "schwarzen" wirder ins netzwerk steckten, blieb dieser allerdings rot...

es war nicht möglich, beide amps gleichzeitig anzusprechen. aber unabhängig voneinander spielten sie mit den netzwerk.

sehr seltsam

im Dante manager wurde mir für amp1 die x.x.x.109 angezeigt, für amp2 stand die x.x.x.111 in der liste.

in den amps wurden allerdings andere IP adressen angezigt, und zwar immer einen zähler mehr: also amp1 hatte dort die .110 und amp2 zeigte die .112.

ich nehme an, dass die karten in den amps eine eigene IP hatten und der amp selbst dann eine zweite bekam.

alle diese adressen lagen aber im von mir im router definieren DHCP bereich, das war also so gesehen schon in ordnung.

natürlich war keine zeit, eine längere fehlersuche zu starten. ich habe dann einfach je einen Neutrik Dante wandler angeschlossen und wir sind analog in die amps gegangen. das hat auch sofort funktioniert.

aber warum nur je ein amp ansprechbar war, obwohl die geräte definitiv unterschiedliche und nicht doppelt belegte IPs hatten, ist mir noch ein rätsel.

Zitat von gert

Vielleicht die gleiche Mac Adresse? Das kommt selten aber durchaus mal vor.

das ist im nachhinein natürlich ein bisschen schwierig. ich habe da auch keine große energie in die fehlersuche vergeudet, weil ich fertig werden wollte und musste. ich hatte letzte woche einen sehr dichten einsatzplan. da blieb mir relativ wenig zeit. deshalb kam nach etwa 5 minuten fehlersuche mein plan-B zum einsatz.

evtl. könnte ich die firma aber nochmal anschreiben.

Zitat von TomyN

Und vorsicht, manche Teile haben zwei IP Adressen, eine für Dante und eine für die Hersteller - App. Das hat mich bei meinen ersten Schritten mit der TIO1608-D an SAC auch ziemlich verwirrt. Zumal man die eine IP über den Dante Controller, die andere über die Herstellersoftware (R-remote) ändern, bzw am Gerät über die Dipschalter + Device ID verändern konnte.
Waren beide gleich, dann gab es ähnliche Effekte.

das hatte ich ja beschrieben, vielleicht hatte ich mich da zu kompliziert ausgedrückt

amp 1 hatte die 109 und die 110

amp 2 hatte die 111 und die 112

die IPs waren also soweit in ordnung.

Zitat von robert müller

Noch ne Idee: Hattet Ihr vielleicht redundant angeschlossen und die Karten standen auf Daisy Chain oder so?

nein, es ging definitiv nur je eine CAT leitung auf die primary-ports der Dante karten.

letzteres kann ich jetzt aber nicht 100%ig sagen, weil ich das nicht selbst eingesteckt hatte. ein vertauschen von primary und secondary dürfte aber in diesem fall das problem nicht verursacht haben, oder?

Zitat von paho

Hatte der dhcp server genug freie Adressen?

ja, ich habe im router 50 DHCP adressen freigegeben.

alles andere läuft bei mir mit fixen IPs.

Zitat von schrottt

Wenn so ein Fehler noch mal auftritt: Nicht nur die IP, sondern auch Subnetzmaske und Standardgateway abgleichen. Eventuell gibt es hier Abweichungen.

na ja, wenn die geräte auf DHCP stehen, gibt es darauf ja gar keinen zugriff. das wird dann vom DHCP router eingestellt.

Zitat von mslr

Ich kann mir gut vorstellen, dass sowohl Gerätenamen als auch Kanalnamen identisch waren.

nein, die gerätenamen im Dante-controller waren für beide amps definitiv komplett unterschiedlich. der eine fing mit "NXamp..." an, der andere mit "Yam..."

am display der amps wurde die IP adresse angezeigt. aber nur die IP des amps, nicht die der Dantekarte.

ob auch das subnetting angezeigt wurde, weiß ich heute nicht mehr.

Zitat von VTLS

das der Amp seine Subnetzmaske nicht anzeigt wäre schon schwach von Nexo, daher denke ich, das du schlicht nicht drauf geachtet hast (das ist keine keine Kritik).

ja, so isses auch. da DHCP eingestellt war und die amps auch passende IP adressen bekommen hatten, habe ich einfach gar nicht darauf geachtet. ich kann mir auch gar nicht vorstellen, dass vom DHCP server zwar die IPs übertragen wurden, aber nicht das subnetting.

Zitat von VTLS

ich könnte mir sowas vorstellen wie: Amps eingeschaltet und später cat angesteckt. manche Dante Geräte mögen das nicht.

genau so war es. die PA wurde vom dienstleister erstmal komplett aufgebaut, dann hat man sich drüber unterhalten, wie ich die signale da rein bekomme. ich war ja davon ausgegangen, dass ich analog in die amps gehe. der kollege sagte dann: "die amps können auch Dante"

erst nach dieser info habe ich die leitungen gepatcht - die amps waren zu dem zeitpunkt natürlich schon am strom.